Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за отличный вопрос, как говорится)
Короткий ответ: да, планируем. Более того, постоянно ведем.
Если отвечать подлиннее, то надо начать с того, что такое "Объект" в ПланФиксе - это "бывшие" шаблон+ процесс задачи в одном флаконе:
- шаблон определяет, какие поля содержатся в Объекте;
- процесс содержит информацию, какие статусы он может принимать, и какие сценарии/кнопки будут применяться в ходе жизненного цикла Объекта.
Эти две сущности потеряли самостоятельность и слились внутри Объекта. Если зайти в настройки Объекта, то вот их следы:
При этом названия "Шаблон задачи" и "Процесс задачи" в связке с Объектом вы теперь не встретите.
То, что теперь в объекте называется "шаблон", это совсем другая сущность: она хранит не форму объекта (поля задаются в карточке Объекта, и только там), а только данные - значения по-умолчанию, которые подставляются при создании нового экземпляра объекта по этому шаблону. Использовать шаблоны в Объектах имеет смысл только тогда, когда нужно часто и быстро создавать объекты с разными значениями по-умолчанию. Ну, например, если создать по объекту "Бронирование квартиры" шаблоны "Бронирование пл.Свободы, 1 на неделю" и "Бронирование пл.Свободы, 1 на месяц", то при создании очередного бронирования можно сэкономить время на выбор адреса и срока бронирования.
Возвращаясь к вашему вопросу: так как Объекты это не способ управления существующими на момент их появления Шаблонами и Процессами, а отдельная сущность, они никак не помогут управиться с зоопарком накопившихся шаблонов и процессов. С одной поправкой: мы планируем сделать возможность конвертировать связку Шаблон+Процесс в Объект. Тогда все желающие смогут преобразовать накопившиеся шаблону и процессы в Объекты и работать с ними при помощи тех инструментов, которые уже есть и появятся в будущем. А они будут ориентированы именно на работу с Объектами.
Работу со старыми Шаблонами и Процессами задач мы продолжаем поддерживать и отказываться от них не планируем т.к. множество бизнес-процессов у наших клиентов выстроено в расчете именно на такую структуру, и множество специалистов освоило именно такой подход. Переделать все это единомоментно было бы просто нереально - особенно учитывая, что ПланФикс это продукт для бизнеса, а не для развлечений, и множество компаний строят свою повседневную работу в расчете на то, что все будет работать привычным и понятным для них образом.
Теперь немного о развитии Объектов. Есть вещи, которые мы уже сделали, и они потребовали глубинной переработки, когда 90% работы никому не видна и проводится только ради 10% видимого результата. На примере:
- в автоматических сценариях Объекта вы оперируете только полями, которые доступны в этом Объекте:
- в "старых" сценариях в Процессе задач в этой ситуации вы бы увидели список всех пользовательских полей аккаунта, что создает гораздо больше возможностей для ошибки.
Еще пример. Если зайти в раздел Объекта (из главного меню, если он выведен туда, или из настроек Объекта / Данные), то:
- отобразится список задач, созданных по этому Объекту;
- если создать новое поле в этом списке, то оно добавится в этот Объект (в его Карточку):
в старой парадигме создать новое поле в фильтре задач было проблематично, т.к. мы не могли точно отнести его к определенному шаблону задачи.
Продолжаем.
- тут же, в разделе Объекта, в 3 клика можно создать "Канбан по статусам":
- уже само по себе это гораздо проще и быстрее, чем создавать канбан в Планировщике, вручную добавляя списки для каждого статуса, но основной плюс дальше;
- внутри такого канбана можно добавить новый статус, и он добавится в набор статусов этого Объекта:
- более того, если перетащить столбец статуса в канбане с последнего на более подходящее ему место, то в наборе статусов Объекта этот статус займет аналогичное место.
Все эти внешне непримечательные доработки приводят к появлению нового, более быстрого, способа настройки ПланФикса:
- Прямо из главного меню, без входа в "Управление аккаунтом", администратор может создать новый Объект:
- Внутри раздела можно управлять полями и статусами, как я показал выше;
- При необходимости других настроек, кликаем на название Объекта и проваливаемся в его настройки в "Управлении аккаунтом":
Работа с Объектами улучшается не только в сторону скорости и простоты. Например, сейчас мы работаем над Формами в Объекте. Форма определяет, какие поля Объекта сейчас показываются. Очень часто на одном этапе жизни пользователям нужно видеть одни поля, а на другом - другие. Например, данные об оплате не нужны на этапе квалификации лида, поэтому в стартовой Форме их можно скрыть. А при переходе на этап "Ожидание оплаты" переключиться на Форму, в которой они будут на видном месте. Раньше для организации этой работы приходилось держать множество шаблонов задач и менять их - это был рабочий, но костыльный механизм. Формы сделают то же самое нативным образом.
Простыня получилась длинная, пора заканчивать, а то боюсь, что форумный движок ее не проглотит) В общем, Объекты развиваются и будут развиваться дальше, так как теперь для нас это основная сущность, которая позволяет настраивать ПланФикс на различные бизнес-процессы. А для перевода Шаблонов и Процессов задач в Объекты мы обязательно сделаем конвертер, чтобы администраторы получили новые возможности по работе с уже настроенными бизнес-процессами.