Форум сервиса Планфикс

Добрый день!
Коллеги, подскажите, пожалуйста, что я делаю не так. Создаю правило обработки письма:
1. Выделяю инфоблоки из письма. Один из инфоблоков содержит почту, ФИО и телефон в одной строке.
2. Добавляю "вычисление инфоблока", три штуки, вычисляю отдельно новые инфоблоки с ФИО, почтой и телефоном.
3. Создаю новый контакт, пытаюсь использовать вычисленные инфоблоки для заполнения его полей - ничего не работает, контакт нужной информации не содержит.
4. Если в качестве полей контакта подставлять инфоблоки, выделенные непосредственно из письма (не вычисленные), то все работает.

В общем, удалось решить. Нужно было вычисляемые инфоблоки создавать в разделе "создания контакта". Хотя эта особенность выглядит совсем неочевидной.

Админ Администратор записей писал(а): ↑

02.04.2024 18:47

В общем, удалось решить. Нужно было вычисляемые инфоблоки создавать в разделе "создания контакта". Хотя эта особенность выглядит совсем неочевидной.

Спасибо за подсказку.