Работа с инфоблоками при обработке входящих писем

[Админ Администратор записей]

Добрый день!
Коллеги, подскажите, пожалуйста, что я делаю не так. Создаю правило обработки письма:
1. Выделяю инфоблоки из письма. Один из инфоблоков содержит почту, ФИО и телефон в одной строке.
2. Добавляю "вычисление инфоблока", три штуки, вычисляю отдельно новые инфоблоки с ФИО, почтой и телефоном.
3. Создаю новый контакт, пытаюсь использовать вычисленные инфоблоки для заполнения его полей - ничего не работает, контакт нужной информации не содержит.
4. Если в качестве полей контакта подставлять инфоблоки, выделенные непосредственно из письма (не вычисленные), то все работает.

[Админ Администратор записей]

В общем, удалось решить. Нужно было вычисляемые инфоблоки создавать в разделе "создания контакта". Хотя эта особенность выглядит совсем неочевидной.

[Илья Федоров]

В общем, удалось решить. Нужно было вычисляемые инфоблоки создавать в разделе "создания контакта". Хотя эта особенность выглядит совсем неочевидной.

Спасибо за подсказку.