Страница 1 из 1
Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом
Добавлено: 05.10.2022 17:36
Максим Хрусталев
Чтобы Планфикс мог распознавать сотрудника по его id в Телеграм без необходимости включения уведомлений в Телеграм каждому сотруднику.
Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом
Добавлено: 10.10.2022 16:11
Dmitry Goncharenko
Здравствуйте, Максим!
Насколько я понимаю, тут проблема не в отсутствии поля - мы в принципе не можем слать что-то человеку без его ведома. Поэтому он должен самостоятельно включить уведомления в Телеграм, если хочет их туда получать.
Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом
Добавлено: 27.10.2022 18:52
Максим Хрусталев
Нет, дело обстоит по другому. Ситуация такая - многие не хотят включать уведомления в Телеграм, но при этом участвуют в Телеграм-чате, привязанном к какой-нибудь задаче. В этом случае Планфикс добавляет сотрудников в новые контакты, т.к. не знает, что это сотрудники. Хочется, чтобы в карточке сотрудника было поле "Телеграм" такое же, как в карточке контакта, и перед тем как создать новый контакт, планфикс проверял бы, что с таким адресом Телеграм уже есть сотрудник и не добавлял его в контакты.
Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом
Добавлено: 28.10.2022 10:23
Федоров Илья
Максим Хрусталев писал(а): ↑27.10.2022 18:52
Нет, дело обстоит по другому. Ситуация такая - многие не хотят включать уведомления в Телеграм, но при этом участвуют в Телеграм-чате, привязанном к какой-нибудь задаче. В этом случае Планфикс добавляет сотрудников в новые контакты, т.к. не знает, что это сотрудники. Хочется, чтобы в карточке сотрудника было поле "Телеграм" такое же, как в карточке контакта, и перед тем как создать новый контакт, планфикс проверял бы, что с таким адресом Телеграм уже есть сотрудник и не добавлял его в контакты.
По идее сотрудник один раз может включить уведомления, запустить бота, а потом просто сразу отключить. При этом система заполнить его TelegramID.
Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом
Добавлено: 28.10.2022 18:38
Dmitry Goncharenko
Тут еще надо понимать, что Телеграм использует внутренний ID, которые невозможно просто подсмотреть в интерфейсе и куда-то вписать. Поэтому нет другого варианта, кроме как пройти авторизацию в Телеграме из ПФ, чтобы привязать профиль сотрудника. Потом уведомления можно отключить, но сама привязка останется и контакт создаваться не будет.