Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом

Аватара пользователя
Максим Хрусталев
Сообщения:2
Зарегистрирован:05.10.2022 17:31
Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом

05.10.2022 17:36

Чтобы Планфикс мог распознавать сотрудника по его id в Телеграм без необходимости включения уведомлений в Телеграм каждому сотруднику.

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:4048
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом

10.10.2022 16:11

Здравствуйте, Максим!
Насколько я понимаю, тут проблема не в отсутствии поля - мы в принципе не можем слать что-то человеку без его ведома. Поэтому он должен самостоятельно включить уведомления в Телеграм, если хочет их туда получать.

Аватара пользователя
Максим Хрусталев
Сообщения:2
Зарегистрирован:05.10.2022 17:31

Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом

27.10.2022 18:52

Нет, дело обстоит по другому. Ситуация такая - многие не хотят включать уведомления в Телеграм, но при этом участвуют в Телеграм-чате, привязанном к какой-нибудь задаче. В этом случае Планфикс добавляет сотрудников в новые контакты, т.к. не знает, что это сотрудники. Хочется, чтобы в карточке сотрудника было поле "Телеграм" такое же, как в карточке контакта, и перед тем как создать новый контакт, планфикс проверял бы, что с таким адресом Телеграм уже есть сотрудник и не добавлял его в контакты.

Аватара пользователя
Илья Федоров
Сообщения:151
Зарегистрирован:07.06.2021 13:21

Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом

28.10.2022 10:23

Максим Хрусталев писал(а):
27.10.2022 18:52
Нет, дело обстоит по другому. Ситуация такая - многие не хотят включать уведомления в Телеграм, но при этом участвуют в Телеграм-чате, привязанном к какой-нибудь задаче. В этом случае Планфикс добавляет сотрудников в новые контакты, т.к. не знает, что это сотрудники. Хочется, чтобы в карточке сотрудника было поле "Телеграм" такое же, как в карточке контакта, и перед тем как создать новый контакт, планфикс проверял бы, что с таким адресом Телеграм уже есть сотрудник и не добавлял его в контакты.
По идее сотрудник один раз может включить уведомления, запустить бота, а потом просто сразу отключить. При этом система заполнить его TelegramID.

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:4048
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Добавить поле "Телеграм" в карточку сотрудника по аналогии с контактом

28.10.2022 18:38

Тут еще надо понимать, что Телеграм использует внутренний ID, которые невозможно просто подсмотреть в интерфейсе и куда-то вписать. Поэтому нет другого варианта, кроме как пройти авторизацию в Телеграме из ПФ, чтобы привязать профиль сотрудника. Потом уведомления можно отключить, но сама привязка останется и контакт создаваться не будет.

Ответить