Страница 1 из 1
Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 13:47
Максим Копысов
Просим дать возможность Владельцу аккаунта отключать Администраторам доступ у разделу "Управление аккаунтом". Подключение доступа в таком случае должно осуществляться вручную
Предложение "родилось" после того, как клиент не так давно случайно "снёс" все настройки сценариев в ПФ. Т.е. 3 месяца работы коту под хвост... Узнал только через год, когда обратились за доп. консультацией. Таких случаев уже несколько на моей практике.
Часто такое происходит от того, что не вкладывая в интегратора, который настроит все доступы и рабочие пространства, сотрудники "теряют" задачи. Инициативные сотрудники, без технических навыков, пытаются разобраться с настройками и ломают в итоге что есть.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 13:59
Баранов Кирилл
А какой функционал тогда остается у админа, если не "управление аккаунтом"?
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:11
Максим Копысов
Весь остальной:
1. Видеть все задачи и контакты и планировщики
2. Возможность править данные в задачах и контактах
3. см. иной функционал в справке, который не относится к разделу "Управление аккаунтом"
Часто Администратор - это просто человек который должен видеть всё. Таких, на моей практике, абсолютное большинство
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:19
Киреев Кирилл Эдуардович
Мне больше хочтеся чтобы это был не админ, а опции в карточке сотрудника.
Задача от клиента - нам необходимо чтобы все наши сотрудники имели доступ ко всем задачам.
Решение - добавить в участники всех сотрудников во всех задачах
МИНУС - если в компании 150 человек и ты хочешь написать комментарий, то катастрофа.
Это только один пример. Есть еще примеры совладельцев, которым нужно видеть корректные отчеты, но не быть администраторами и не участвовать в задачах.
Поэтому я бы хотел иметь опции отключаемые (пусть пока булево):
- может видеть все задачи ( а соответственно и аналитики в них)
- может видеть всех контактов
- какие-то возможности интерфейсные (видеть фильтры / планировщики) . Но для меня это не приоритет совсем.
Уже это будет супер - пупер. Про опцию "редактировать все задачи" - я бы пока воздержался )
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:21
Степан Чельцов
+1, скорее как возможность в карточке сотрудника или как часть настроек рабочей группы.
Может не самому администратору, а техническому администратору.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:22
Дмитрий Маслов
Поддерживаю.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:24
Сергей Голубев
Присоединяюсь к мнению Кирилла Киреева.
Часто есть кейсы, где дать доступ к задачам нужно большому количеству пользователей
либо ко всем задачам в аккаунте (редко)
либо к задачам определенного шаблона или процесса - часто
При этом в участниках (в оповещаемых) нужно показывать только тех, кто непосредственно работает по задаче. А остальным только доступ нужен, чтобы если что посмотреть
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:26
Федоров Илья
Киреев Кирилл Эдуардович писал(а): ↑27.10.2021 14:19
Мне больше хочтеся чтобы это был не админ, а опции в карточке сотрудника.
Задача от клиента - нам необходимо чтобы все наши сотрудники имели доступ ко всем задачам.
Решение - добавить в участники всех сотрудников во всех задачах
МИНУС - если в компании 150 человек и ты хочешь написать комментарий, то катастрофа.
Это только один пример. Есть еще примеры совладельцев, которым нужно видеть корректные отчеты, но не быть администраторами и не участвовать в задачах.
Поэтому я бы хотел иметь опции отключаемые (пусть пока булево):
- может видеть все задачи ( а соответственно и аналитики в них)
- может видеть всех контактов
- какие-то возможности интерфейсные (видеть фильтры / планировщики) . Но для меня это не приоритет совсем.
Уже это будет супер - пупер. Про опцию "редактировать все задачи" - я бы пока воздержался )
+ к этой идее Кирилла.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 14:27
Федоров Илья
+ К идее Михаила.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 16:42
Тахир Биккинин
+1 от меня
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 17:03
Dmitry Goncharenko
Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 19:48
Киреев Кирилл Эдуардович
Dmitry Goncharenko писал(а): ↑27.10.2021 17:03
Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
Меня (лично) уже это пока устроит.
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 27.10.2021 20:00
Митраков Евгений
Dmitry Goncharenko писал(а): ↑27.10.2021 17:03
Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
+ 1
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Добавлено: 02.11.2021 13:44
А.А. Сахоненко
Dmitry Goncharenko писал(а): ↑27.10.2021 17:03
Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Да, эта "другая половина Администратора" представляется очень нужной.
Т.к. иногда эти шаловливые ручки "администраторов" такого могут наворотить...