Просим дать возможность Владельцу аккаунта отключать Администраторам доступ у разделу "Управление аккаунтом". Подключение доступа в таком случае должно осуществляться вручную
Предложение "родилось" после того, как клиент не так давно случайно "снёс" все настройки сценариев в ПФ. Т.е. 3 месяца работы коту под хвост... Узнал только через год, когда обратились за доп. консультацией. Таких случаев уже несколько на моей практике.
Часто такое происходит от того, что не вкладывая в интегратора, который настроит все доступы и рабочие пространства, сотрудники "теряют" задачи. Инициативные сотрудники, без технических навыков, пытаются разобраться с настройками и ломают в итоге что есть.
Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
-
Максим Копысов
- Сообщения:27
- Зарегистрирован:27.04.2016 09:25
-
Баранов Кирилл
- Сообщения:6
- Зарегистрирован:12.10.2021 12:18
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
А какой функционал тогда остается у админа, если не "управление аккаунтом"?
-
Максим Копысов
- Сообщения:27
- Зарегистрирован:27.04.2016 09:25
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Весь остальной:
1. Видеть все задачи и контакты и планировщики
2. Возможность править данные в задачах и контактах
3. см. иной функционал в справке, который не относится к разделу "Управление аккаунтом"
Часто Администратор - это просто человек который должен видеть всё. Таких, на моей практике, абсолютное большинство
1. Видеть все задачи и контакты и планировщики
2. Возможность править данные в задачах и контактах
3. см. иной функционал в справке, который не относится к разделу "Управление аккаунтом"
Часто Администратор - это просто человек который должен видеть всё. Таких, на моей практике, абсолютное большинство
-
Киреев Кирилл Эдуардович
- Сообщения:32
- Зарегистрирован:03.09.2020 12:44
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Мне больше хочтеся чтобы это был не админ, а опции в карточке сотрудника.
Задача от клиента - нам необходимо чтобы все наши сотрудники имели доступ ко всем задачам.
Решение - добавить в участники всех сотрудников во всех задачах
МИНУС - если в компании 150 человек и ты хочешь написать комментарий, то катастрофа.
Это только один пример. Есть еще примеры совладельцев, которым нужно видеть корректные отчеты, но не быть администраторами и не участвовать в задачах.
Поэтому я бы хотел иметь опции отключаемые (пусть пока булево):
- может видеть все задачи ( а соответственно и аналитики в них)
- может видеть всех контактов
- какие-то возможности интерфейсные (видеть фильтры / планировщики) . Но для меня это не приоритет совсем.
Уже это будет супер - пупер. Про опцию "редактировать все задачи" - я бы пока воздержался )
Задача от клиента - нам необходимо чтобы все наши сотрудники имели доступ ко всем задачам.
Решение - добавить в участники всех сотрудников во всех задачах
МИНУС - если в компании 150 человек и ты хочешь написать комментарий, то катастрофа.
Это только один пример. Есть еще примеры совладельцев, которым нужно видеть корректные отчеты, но не быть администраторами и не участвовать в задачах.
Поэтому я бы хотел иметь опции отключаемые (пусть пока булево):
- может видеть все задачи ( а соответственно и аналитики в них)
- может видеть всех контактов
- какие-то возможности интерфейсные (видеть фильтры / планировщики) . Но для меня это не приоритет совсем.
Уже это будет супер - пупер. Про опцию "редактировать все задачи" - я бы пока воздержался )
-
Степан Чельцов
- Сообщения:38
- Зарегистрирован:09.06.2016 11:14
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
+1, скорее как возможность в карточке сотрудника или как часть настроек рабочей группы.
Может не самому администратору, а техническому администратору.
Может не самому администратору, а техническому администратору.
-
Дмитрий Маслов
- Сообщения:5
- Зарегистрирован:09.04.2021 11:37
-
Сергей Голубев
- Сообщения:16
- Зарегистрирован:04.05.2017 12:06
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Присоединяюсь к мнению Кирилла Киреева.
Часто есть кейсы, где дать доступ к задачам нужно большому количеству пользователей
либо ко всем задачам в аккаунте (редко)
либо к задачам определенного шаблона или процесса - часто
При этом в участниках (в оповещаемых) нужно показывать только тех, кто непосредственно работает по задаче. А остальным только доступ нужен, чтобы если что посмотреть
Часто есть кейсы, где дать доступ к задачам нужно большому количеству пользователей
либо ко всем задачам в аккаунте (редко)
либо к задачам определенного шаблона или процесса - часто
При этом в участниках (в оповещаемых) нужно показывать только тех, кто непосредственно работает по задаче. А остальным только доступ нужен, чтобы если что посмотреть
-
Илья Федоров
- Сообщения:151
- Зарегистрирован:07.06.2021 13:21
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
+ к этой идее Кирилла.Киреев Кирилл Эдуардович писал(а): ↑27.10.2021 14:19Мне больше хочтеся чтобы это был не админ, а опции в карточке сотрудника.
Задача от клиента - нам необходимо чтобы все наши сотрудники имели доступ ко всем задачам.
Решение - добавить в участники всех сотрудников во всех задачах
МИНУС - если в компании 150 человек и ты хочешь написать комментарий, то катастрофа.
Это только один пример. Есть еще примеры совладельцев, которым нужно видеть корректные отчеты, но не быть администраторами и не участвовать в задачах.
Поэтому я бы хотел иметь опции отключаемые (пусть пока булево):
- может видеть все задачи ( а соответственно и аналитики в них)
- может видеть всех контактов
- какие-то возможности интерфейсные (видеть фильтры / планировщики) . Но для меня это не приоритет совсем.
Уже это будет супер - пупер. Про опцию "редактировать все задачи" - я бы пока воздержался )
-
Илья Федоров
- Сообщения:151
- Зарегистрирован:07.06.2021 13:21
-
Тахир Биккинин
- Сообщения:4
- Зарегистрирован:27.10.2021 16:41
-
Dmitry Goncharenko
- Сообщения:4048
- Зарегистрирован:06.06.2012 13:54
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
-
Киреев Кирилл Эдуардович
- Сообщения:32
- Зарегистрирован:03.09.2020 12:44
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Меня (лично) уже это пока устроит.Dmitry Goncharenko писал(а): ↑27.10.2021 17:03Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
-
Митраков Евгений
- Сообщения:7
- Зарегистрирован:11.06.2021 01:11
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
+ 1Dmitry Goncharenko писал(а): ↑27.10.2021 17:03Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Делать более дробную настройку с галочками доступа отдельно к контактам, отдельно к задачам и т.п. на 2 порядка затратнее.
-
Алексей Сахоненко
- Сообщения:103
- Зарегистрирован:18.07.2012 10:51
Re: Дать Владельцу аккаунта возможность отключать у Администратора возможность доступа к разделу "Управление аккаунтом"
Да, эта "другая половина Администратора" представляется очень нужной.Dmitry Goncharenko писал(а): ↑27.10.2021 17:03Мы тут больше склоняемся к варианту сделать отдельную роль пользвателя "Аудитор", обратную роли "Технический администратор". То есть, он получит другую половину "Администратора": доступ ко всем задачам, контактам и т.п, но не будет иметь возможности менять настройки.
Т.к. иногда эти шаловливые ручки "администраторов" такого могут наворотить...