Форум сервиса Планфикс

Задача следующая.
Есть поле Заказ № - соответственно, последовательная нумерация, без дублирования значений:
Тип поля: Число;
Запрещать дублирование значений;
Автонумерация.

Это поле используется в задачах определённого проекта, а задачи создаются по определённому шаблону.
При ручном создании задач автонумерация работает.
Но при автоматическом сценарии номер не проставляется!
Сценарий примерно такой - проставление поля Заказ номер при изменении задачи, так, что она стала соответствовать условиям (шаблон задачи, имеется поле Заказ № и оно пустое).

Пробовал разные варианты в автоматическом сценарии - ни один не работает:
Установить значение поля - и далее простое поле для ввода значения, которое нужно установить. По мне, так для автонумерации это должно происходить автоматически.
Установить значение поля из другого поля / задачи - пробовал разные варианты, но не получилось. И брал значение из других задач в том же дереве / проекте и т. п. и т. д. А затем увеличивал его на единицу. Но так и не получил нужного эффекта.

По-моему - это недоработка. Автоматическая нумерация должна без проблем работать в сценариях.
Кроме того - сценарий всё же ставит какое-то значение в это поле (с запретом дублирования значений), но значение это не уникально! И затем, если открыть такую задачу на редактирование, сохранить уже не получиться, если не введёшь уникальное значение в это поле. Так почему же проверка не проводится при отработке сценария?

Такой способ автонумерации работает только при создании задачи по шаблону (не при изменении шаблона) в том числе если сценарий создает задачу по этому шаблону.
Уберите автонумерацию и тогда должен заработать Ваш сценарий по наращиванию значения на единицу, или сразу создавайте задачу по нужному шаблону.

Сразу создать задачу по шаблону не всегда нужно. Даже наоборот, большинство задач переводятся на этот проект и шаблон, соответственно.
Поясню. Задачи - это заявки из писем. Не все они становятся Заказами, где и нужна такая нумерация.
Какой выход в этой ситуации?

Андрей Аксёнов писал(а): ↑

04.03.2020 19:45

Сразу создать задачу по шаблону не всегда нужно. Даже наоборот, большинство задач переводятся на этот проект и шаблон, соответственно.
Поясню. Задачи - это заявки из писем. Не все они становятся Заказами, где и нужна такая нумерация.
Какой выход в этой ситуации?

По мне заявка и заказ это разные документы. Почему не сделать Заказ подзадачей заявки и создавать спокойно по нужному шаблону? Далее оба документа живут по своим сценариям со всеми вытекающими.

Заказ создаётся из заявки. Это один и тот же документ! И это удобно - основная информация уже есть в заявке, зачем бить в бубен и создавать новую задачу?
Ещё раз, по-моему в функционале есть недоработки. Можно это признать и поставить в очередь на доработки. А можно давать отговорки, что непродуктивно, так как найдутся в дальнейшем такие же недовольные.
Либо объясните в справке, для чего этот функционал, и как им пользоваться.

Андрей, используйте в сценарии конструкцию из скриншота и будет тик ток все. Тригер- изменена и стала соответствовать условиям ( условием может выступить "содержит пол" или шаблон)

Цифра, которая сейчас указана в сценарии это как раз следующее значение, которое будет присвоено. Здесь вам ничего не нужно корректировать.

Т.о. при создании и изменении задачи все будет корректно работать.

Уже пробовал именно так. Не работает корректно.