Парсинг заголовков писем
Добавлено: 29.01.2020 23:41
Заголовки писем (Email headers) зачастую содержат важную информацию, без которой невозможно выстроить нужный процесс.
Было бы здорово, в настройках источника для парсера в правилах почты, помимо HTML и текст, добавить checkbox Заголовки, позволяющий выпрашивать нужные данные из заголовков письма.
Самый частый кейс - переписка с автоматизированными службами поддержки.
Мы, например, делаем интеграцию Планфикса для отельного бизнеса. Крупнейшие представители рынка, Booking, Airbnb, Expedia, вопросы от гостей шлют с общего адреса, указывая идентификатор или reply-to только в заголовках. То есть на данный момент просто нереально выстроить переписку с гостями.
А проверка IP адреса, может добавить безопасности, при валидации отправителя письма.
Ожидается ли подобный функционал в ближайшее время ?
Было бы здорово, в настройках источника для парсера в правилах почты, помимо HTML и текст, добавить checkbox Заголовки, позволяющий выпрашивать нужные данные из заголовков письма.
Самый частый кейс - переписка с автоматизированными службами поддержки.
Мы, например, делаем интеграцию Планфикса для отельного бизнеса. Крупнейшие представители рынка, Booking, Airbnb, Expedia, вопросы от гостей шлют с общего адреса, указывая идентификатор или reply-to только в заголовках. То есть на данный момент просто нереально выстроить переписку с гостями.
А проверка IP адреса, может добавить безопасности, при валидации отправителя письма.
Ожидается ли подобный функционал в ближайшее время ?