Страница 1 из 1
Как установить проект задачи=проекту надзадачи в сценарии?
Добавлено: 05.12.2019 15:00
Алексей Варин
Доступны только такие опции
https://prnt.sc/q6jrnj
Re: Как установить проект задачи=проекту надзадачи в сценарии?
Добавлено: 06.12.2019 17:30
Dmitry Goncharenko
Вообще, у подзадачи всегда тот же проект, что у надзадачи - т.е. специально устанавливать ничего не нужно. Если возникает ситуация, в которой таки нужно - интересно узнать подробности.
Re: Как установить проект задачи=проекту надзадачи в сценарии?
Добавлено: 09.12.2019 22:43
Алексей Варин
Дмитрий Гончаренко писал(а): ↑06.12.2019 17:30
Вообще, у подзадачи всегда тот же проект, что у надзадачи - т.е. специально устанавливать ничего не нужно. Если возникает ситуация, в которой таки нужно - интересно узнать подробности.
А вот и подробности:
Создаем задачу в правиле обработки входящего письма. После чего используем операцию: "Изменить эту задачу на основе данных письма (старые правила)". И действие: "Подобрать надзадачу, содержащую текст от метки". Успешно подбираем надзадачу, но у задачи поле "Проект" пустое. И как в этой ситуации присвоить задаче проект надзадачи? Я не придумал. Может подскажете.
Re: Как установить проект задачи=проекту надзадачи в сценарии?
Добавлено: 10.12.2019 19:01
Dmitry Goncharenko
Поставьте, пожалуйста, задачу в Службу поддержки с описанием этой ситуации и ссылкой на получившуюся задачу. Возможно, этот момент еще не доработан в новых правилах обработки почты и мы доработаем поведение системы на основании этого обращения.