Форум сервиса Планфикс

В кастомных полях задачи типа "элемент справочника" можно указать видимые поля.
Можно использовать значения видимых полей в фильтрах - это хорошо.
Но в сценарии нельзя установить значения из этих видимых полей в другие поля задачи, а это было бы полезно.

Предложение: добавить возможность установки значения полей из видимых полей кастомного поля типа "элемент справочника"

Пример: при разборе входящего письма "Заявка на обслуживание" заполняется поле "Объект" типа элемент справочника.
В полях справочника указано, кто ответственный и т.п.
Сейчас нет возможности установить исполнителя из видимого поля справочника, например "Объект / ответственный" - это неудобно.
Можно сделать костыль - типа при создании задачи проверять значение этого поля и устанавливать исполнителя, но это очень трудоемко и практически невозможно поддерживать.

Спасибо, Тимур!
Закинул на обсуждение коллегам, если не возникнет серьезных сложностей, сделаем.

+ А почему только из видимых, хорошо бы из любых полей.

++++++++++ Очень надо!

Я вот поддерживаю эту идею. Второй раз за последний месяц спотыкаюсь об отсутствие возможности автосценарием взять значение из справочника.

Приходится либо отказываться от реализации процесса в ПФ, либо городить жуткие огороды.

Есть ли решение по этой идее?

Задачу положили в очередь и собираем статистику аналогичных запросов. Получается достаточно жручая до ресурсов штука, поэтому нужно серьезное подкрепление для того, чтобы ее реализовать. Обычно оно измеряется количеством и стабильностью поступления запросов из разных аккаунтов, так что каждый новый комментарий здесь или задача в Службу поддержки приближает время реализации.

поддерживаю

присоединяюсь

Ушла задача в ТП.

ПлюсСтоПиццот
Без этого сложно полноценно пользоваться справочниками

А ещё вопрос.
Можно ли заставить парсер почты выполнять поиск по всем полям справочника?

Так как все большее значение приобретают справочники как база, фундамент настройки аккаунта, то все чаще возникает необходимость брать и вставлять значения в \из справочников , особенно в аналитиках. без этой функции не возможно красиво реализовать некоторые задумки.

+

Плюсую, полезный функционал

очень поддерживаю. Не хватает этой фичи, многое бы упростило.

Дмитрий, есть какие-нибудь новости по этой теме?

Поддерживаю. Не хватает данного функционала.

+очень ждем новостей

+1 ооооочень нужная вещь.

Объясню свой кейс и почему возникала такая хотелка еще осенью прошлого года.

Есть курсы для учащихся, они занесены в справочник. У каждого курса есть своя стоимость и нужно так, когда создаешь сделку и указываешь в поле какой курс, то стоимость бы из этого справочника проставлялась бы сразу в сделку. Это вкратце если )

У каждого курса есть своя стоимость и нужно так, когда создаешь сделку и указываешь в поле какой курс, то стоимость бы из этого справочника проставлялась бы сразу в сделку.

Может я напишу оторвано от контекста, но сейчас это возможно. Аналог -В справочнике Есть товар--в другом поле есть его цена.
В аналитике выбираете нужный товар, кол-во, скидку, далее в вычисляемом поле считаете цену. И итоговое значение выводите в задачу через поле типа Итоги аналитик.

Котелкин Андрей Игоревич писал(а): ↑

25.10.2019 15:25

Может я напишу оторвано от контекста, но сейчас это возможно. Аналог -В справочнике Есть товар--в другом поле есть его цена.
В аналитике выбираете нужный товар, кол-во, скидку, далее в вычисляемом поле считаете цену. И итоговое значение выводите в задачу через поле типа Итоги аналитик.

Мне кажется я не понял о чем речь )
В любом случае передачу инфу из справочника будет не лишним, это возможно будет менее ресурсно затратно, чем комбинация действий

Добавили возможность устанавливать роли в задаче из пользовательских полей типа "Запись справочника".

спасибо, а зачем это может понадобиться?

Добавили возможность устанавливать роли в задаче из пользовательских полей типа "Запись справочника".

возможно, я нечетко сформулировал, но идея, которую я джва года ждал, была несколько другой:

имеется:
поле задачи типа "запись справочника": Винт М3х10 ГОСТххх
видимые в задаче поля:
"артикул": 123456 (строка)
"аналоги": "Винт М3х10 DINxxx" (набор значений справочника)

нет возможности сделать сценарий с артикулом, например, указать его в аналитике
нет возможности сделать сценарий с аналогами, например, проверять возможность замены

поэтому было предложение: добавить возможность установить значения поля из доступных полей справочника, чтобы потом была возможность работать с обычными полями
т.е.
пользователь:
добавление в шаблон задачи пользовательского поля задачи "замены" (набор значений справочника)
сценарий:
шаг 1: копирование содержимого поля из поля "аналоги" в поле "замены"
шаг 2: работа с полем "замены" имеющимися средствами

за два шага, потому что иначе слишком революционно получится, так ведь можно зайти и до изменения полей справочников из сценариев

спасибо, а зачем это может понадобиться?

Это была попытка реализовать описанный Вами в этой теме кейс:

Пример: при разборе входящего письма "Заявка на обслуживание" заполняется поле "Объект" типа элемент справочника.
В полях справочника указано, кто ответственный и т.п.
Сейчас нет возможности установить исполнителя из видимого поля справочника, например "Объект / ответственный" - это неудобно.

Видимо, неудачная, судя по последнему комментарию.

Поясню как идет работа, чтобы не попадать в эту же ловушку в дальнейшем. Каждый вариант "Установить значение поля задачи типа <такого-то> из поля справочника типа <такого-то>" программируется отдельно. Волшебного способа сделать, чтобы любые поля задачи могли заполняться из любых полей справочника, у нас, к сожалению, нет.

Поэтому давайте попробуем зафиксировать конкретные связки, которые Вам нужны в реальной практике. Мы поставим по ним отдельные задачи и реализуем их.

большое спасибо за пояснения, буду иметь ввиду.

конкретный кейс:

дано: задача с полем КОМПОНЕНТ "(тип - элемент справочника), указаны видимые поля справочника: АНАЛОГИ (тип - набор значений справочника), СТАТИСТИКА (тип - задача)
требуется:
1. при изменении значения поля КОМПОНЕНТ проверять, содержался ли новый компонент в поле АНАЛОГИ предыдущего компонента.
для этого: завожу скрытое поле "сохраненные аналоги", копирую содержимое видимого поля АНАЛОГИ элемента справочника. Далее - штатными средствами
2. при изменении статуса задачи сохранять аналитику в задаче "СТАТИСТИКА"
для этого: завожу скрытое поле "статистика", копирую содержимое поле СТАТИСТИКА. Далее - штатными средствами.

О результате обязуюсь написать в вашем блоге. На мой взгляд, должен получиться интересный подход к организации снабжения в связке задача/справочник/аналитики

Т.е. прошу реализовать:
1. возможность копирования из поля "элемент справочника" -> "набор значений справочника" в поле "набор значений справочника"
2. возможность копирования из поля "элемент справочника" -> "задача" в поле "задача"

что интересно, через переменные все это доступно: {{Задача.КОМПОНЕНТ.аналоги}}, но для реализации логики можно перебрасывать POST запрос на сервер. А это не феншуй.