В кастомных полях задачи типа "элемент справочника" можно указать видимые поля.
Можно использовать значения видимых полей в фильтрах - это хорошо.
Но в сценарии нельзя установить значения из этих видимых полей в другие поля задачи, а это было бы полезно.
Предложение: добавить возможность установки значения полей из видимых полей кастомного поля типа "элемент справочника"
Пример: при разборе входящего письма "Заявка на обслуживание" заполняется поле "Объект" типа элемент справочника.
В полях справочника указано, кто ответственный и т.п.
Сейчас нет возможности установить исполнителя из видимого поля справочника, например "Объект / ответственный" - это неудобно.
Можно сделать костыль - типа при создании задачи проверять значение этого поля и устанавливать исполнителя, но это очень трудоемко и практически невозможно поддерживать.
Установка значения полей из видимых полей справочника
-
Халфин Тимур Маликович
- Сообщения:262
- Зарегистрирован:16.12.2015 16:50
-
Dmitry Goncharenko
- Сообщения:3728
- Зарегистрирован:06.06.2012 13:54
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Спасибо, Тимур!
Закинул на обсуждение коллегам, если не возникнет серьезных сложностей, сделаем.
Закинул на обсуждение коллегам, если не возникнет серьезных сложностей, сделаем.
-
Илья Федоров
- Сообщения:467
- Зарегистрирован:21.01.2018 18:09
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
+ А почему только из видимых, хорошо бы из любых полей.
-
Максим Сафронов
- Сообщения:109
- Зарегистрирован:13.10.2014 23:17
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
++++++++++ Очень надо!
-
Игорь Трахов
- Сообщения:1
- Зарегистрирован:19.05.2019 17:53
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Я вот поддерживаю эту идею. Второй раз за последний месяц спотыкаюсь об отсутствие возможности автосценарием взять значение из справочника.
Приходится либо отказываться от реализации процесса в ПФ, либо городить жуткие огороды.
Есть ли решение по этой идее?
Приходится либо отказываться от реализации процесса в ПФ, либо городить жуткие огороды.
Есть ли решение по этой идее?

-
Dmitry Goncharenko
- Сообщения:3728
- Зарегистрирован:06.06.2012 13:54
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Задачу положили в очередь и собираем статистику аналогичных запросов. Получается достаточно жручая до ресурсов штука, поэтому нужно серьезное подкрепление для того, чтобы ее реализовать. Обычно оно измеряется количеством и стабильностью поступления запросов из разных аккаунтов, так что каждый новый комментарий здесь или задача в Службу поддержки приближает время реализации.
-
Халфин Тимур Маликович
- Сообщения:312
- Зарегистрирован:16.07.2012 19:37
-
Халфин Тимур Маликович
- Сообщения:76
- Зарегистрирован:14.05.2019 10:34
-
Кирилл Симоненко
- Сообщения:2
- Зарегистрирован:16.06.2019 14:17
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Ушла задача в ТП.
-
Алексей Сахоненко
- Сообщения:85
- Зарегистрирован:18.07.2012 10:51
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
ПлюсСтоПиццот
Без этого сложно полноценно пользоваться справочниками
А ещё вопрос.
Можно ли заставить парсер почты выполнять поиск по всем полям справочника?
Без этого сложно полноценно пользоваться справочниками
А ещё вопрос.
Можно ли заставить парсер почты выполнять поиск по всем полям справочника?
-
Котелкин Андрей Игоревич
- Сообщения:116
- Зарегистрирован:08.06.2017 18:15
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Так как все большее значение приобретают справочники как база, фундамент настройки аккаунта, то все чаще возникает необходимость брать и вставлять значения в \из справочников , особенно в аналитиках. без этой функции не возможно красиво реализовать некоторые задумки.
-
Григорий Свиридчук
- Сообщения:4
- Зарегистрирован:11.09.2018 13:35
-
Андрей Зверев
- Сообщения:6
- Зарегистрирован:07.07.2012 01:18
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Плюсую, полезный функционал
-
Анна Блудвина
- Сообщения:19
- Зарегистрирован:06.11.2018 16:41
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
очень поддерживаю. Не хватает этой фичи, многое бы упростило.
-
Халфин Тимур Маликович
- Сообщения:76
- Зарегистрирован:14.05.2019 10:34
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Дмитрий, есть какие-нибудь новости по этой теме?
-
Анна Блудвина
- Сообщения:19
- Зарегистрирован:06.11.2018 16:41
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Поддерживаю. Не хватает данного функционала.
-
Котелкин Андрей Игоревич
- Сообщения:116
- Зарегистрирован:08.06.2017 18:15
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
+очень ждем новостей
-
Станислав Куратов
- Сообщения:60
- Зарегистрирован:22.03.2013 19:25
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
+1 ооооочень нужная вещь.
Объясню свой кейс и почему возникала такая хотелка еще осенью прошлого года.
Есть курсы для учащихся, они занесены в справочник. У каждого курса есть своя стоимость и нужно так, когда создаешь сделку и указываешь в поле какой курс, то стоимость бы из этого справочника проставлялась бы сразу в сделку. Это вкратце если )
Объясню свой кейс и почему возникала такая хотелка еще осенью прошлого года.
Есть курсы для учащихся, они занесены в справочник. У каждого курса есть своя стоимость и нужно так, когда создаешь сделку и указываешь в поле какой курс, то стоимость бы из этого справочника проставлялась бы сразу в сделку. Это вкратце если )
-
Котелкин Андрей Игоревич
- Сообщения:116
- Зарегистрирован:08.06.2017 18:15
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Может я напишу оторвано от контекста, но сейчас это возможно. Аналог -В справочнике Есть товар--в другом поле есть его цена.У каждого курса есть своя стоимость и нужно так, когда создаешь сделку и указываешь в поле какой курс, то стоимость бы из этого справочника проставлялась бы сразу в сделку.
В аналитике выбираете нужный товар, кол-во, скидку, далее в вычисляемом поле считаете цену. И итоговое значение выводите в задачу через поле типа Итоги аналитик.
-
Станислав Куратов
- Сообщения:60
- Зарегистрирован:22.03.2013 19:25
Re: Установка значения полей из видимых полей справочника
Мне кажется я не понял о чем речь )Котелкин Андрей Игоревич писал(а): ↑25.10.2019 15:25Может я напишу оторвано от контекста, но сейчас это возможно. Аналог -В справочнике Есть товар--в другом поле есть его цена.
В аналитике выбираете нужный товар, кол-во, скидку, далее в вычисляемом поле считаете цену. И итоговое значение выводите в задачу через поле типа Итоги аналитик.
В любом случае передачу инфу из справочника будет не лишним, это возможно будет менее ресурсно затратно, чем комбинация действий