Форум сервиса Планфикс

Давно мучаюсь, а написать решил только сейчас.
При прикреплении файла к задаче можно выбрать разные источники этого самого файла, но лично мне очень сильно не хватает еще одного — «Использовать файлы из задач в одной ветке с текущей». Здесь я бы хотел видеть файлы из подзадач, надзадач, параллельных задач. Кейс может быть очень простой: клиент присылает ТЗ → ТЗ пересылается дизайнеру подзадачей → дизайнер в подзадаче присылает макет → макет отправляется в надзадачу клиенту и так до посине... согласования. Сейчас вот такой пинг-понг из файлов не вызывает ничего кроме боли, т.к. для поиска приходится вводить названия файлов вручную (кто хоть раз пробовал скопировать название приложенного в задачу файла поймёт, почему вручную).
В нашей работе мы не используем проекты, поэтому пункт «использовать файлы проекта» не представляет для нас ценности.
Сочувствующих приглашаю высказаться. Необязательно многословно, можно односимвольно :)

А можно поподробнее, что такое одна ветка с задачей? Самая верхняя задача какой будет? Та у которой нет надзадачи?

Andrey Lezhnin(PF) писал(а): ↑

23.01.2019 10:16

А можно поподробнее, что такое одна ветка с задачей? Самая верхняя задача какой будет? Та у которой нет надзадачи?

Вот, что я называю задачами из одной ветки:


Да, самая верхняя — та, у которой нет надзадачи. Это логично, что задачи из одной ветки так или иначе связаны. Так почему бы не добавить возможность удобного выбора файла из связанных задач?

+++
очень надо. Почти через день ругаюсь--есть задача например, мой сотрудник присылает мне в подзадаче фото, которое он получил по вайберу ,с страшным названием.
И как мне прикрепить это в соседней подзадаче, в которой название на английском языке и исполнитель Контакт иностранного поставщика?
Даже если есть проект, то там десятки или сотни таких файлов.

Приходится скачивать на комп и потом заново загружать, думая про себя, вот---партнер и интегратор Планфикс, а такой фигней занимаюсь....

+1 к идее.

Когда-то с моей подачи сделали вариант выбора из любого проекта аккаунта, настало время более тонких настроек.

+

Спасибо, проблема понятная, обсудим с коллегами появление в списке источников еще одного пункта.

Дополнительно отмечу вот по этой части:

для поиска приходится вводить названия файлов вручную (кто хоть раз пробовал скопировать название приложенного в задачу файла поймёт, почему вручную)

Название файла действительно почти невозможно скопировать, но легко скопировать ссылку на него. А поиск в интерфейсе выбора файла с удовольствием "кушает" и ее тоже.

 Есть новости по этому вопросу? Поиск по ссылке--эту "фишку" я запомнил, но и расширенные возможности прикрепления файлов то же нужны.
Если уж в эту тему, то и часто необходимость одновременно прикреплять несколько файлов из проекта (не из задачи, "фишку" про перетягивание из задачи, вкладки документы я знаю). И каждый раз делать однообразные действия напрягает, за время этой рутинной работы сразу появляются мысли---неужели нельзя этот процесс сделать как-то удобнее?

Пока из новостей появилась возможность добавления файлов из подзадач:

Отлично что один пункт решен!
Вопрос про удобство пользования сервисом для обычных пользователей, как сделать это более удобно, чтобы прикреплять одновременно несколько файлов? Если их 5 или 10, то каждый раз необходимо делать несколько кликов мышью. В том числе если необходимо прикрепить файл с компьютера.

Для прикрепления множества файлов с компьютера есть возможность выбрать их "пачкой" и сразу загрузить или затащить в окно задачи:

https://pic.planfix.ru/pf/3b/a62OA4.jpg

Да, Дмитрий, пару дней назад так сделал, получилось)))

Тоже плюсую.
Да, с локального диска компа можно пачкой добавлять файлы.

А вот работать с файлами, которые живут в задаче/подзадаче/надзадаче, крайне неудобно и это серьезная ложка дегтя в бочке с медом "все релевантные файлы под рукой в Планфиксе".

Кейс: в задачу валятся счета от разных контрагентов. А мне надо их пачкой переслать бухгалтеру на оплату. Приходится по одному файлу выдергивать и прикреплять, пользуясь поиском. Или сначала их скачать на ПК, а затем пачкой прикрепить.

Думаю, было бы здорово иметь пункты "показать все файлы задачи", "показать все файлы проекта" и т.п. По клику открывается модальное окно, в котором как в проводнике можно выбрать нужный файл или сразу пачку. Еще круче сюда же поисковую строку запилить, будет вообще огонь

Павел Поляков писал(а): ↑

07.10.2019 15:11

Тоже плюсую.
Да, с локального диска компа можно пачкой добавлять файлы.

А вот работать с файлами, которые живут в задаче/подзадаче/надзадаче, крайне неудобно и это серьезная ложка дегтя в бочке с медом "все релевантные файлы под рукой в Планфиксе".

Кейс: в задачу валятся счета от разных контрагентов. А мне надо их пачкой переслать бухгалтеру на оплату. Приходится по одному файлу выдергивать и прикреплять, пользуясь поиском. Или сначала их скачать на ПК, а затем пачкой прикрепить.

Думаю, было бы здорово иметь пункты "показать все файлы задачи", "показать все файлы проекта" и т.п. По клику открывается модальное окно, в котором как в проводнике можно выбрать нужный файл или сразу пачку. Еще круче сюда же поисковую строку запилить, будет вообще огонь

Павел, добрый день. На оном проекте сделали так.
Для контрагента если с ним началась какая то финансовая работа, создается специальная задача для "складирования связанных с ним документов". В задачах которыми выставляются счета и акты, есть поле типа задача - ссылка на эту задачу (при создании задачи счет берется из поля контрагента).
При формировании счета, акта или других документов в эту общую задачу идет сообщения из задачи счет и все сгенерированные документы отображаются в этой общей задаче.
Бухгалтер работает только с общей задачей и если нужно может там найти нужные ему документы.
Также реализована такая логика. Если клиент запросил какие-то конкретные документы то сотрудник поддержки может зайти в эту общую задачу, выделить в панели документы те которые нужно отправить, просто перетаскивает их на форму задачи в поле действие-комментарий и бухгалтеру сразу уходит задача "распечатать, подписать и выслать на почту".
Но это конечно не отменяет неудобства работы с файлами сейчас.

+
Множественный выбор файлов из задачи/проекта/проектов - головная боль: обкликаешься.

+++
@Множественный выбор файлов из задачи/проекта/проектов - головная боль: обкликаешься.@

Раз уж тема такая активная, поддержу еще раз ее. Для меня она абсолютно практическая, так как практически ежедневно работаю с большим кол-вом документов из разных задач\проектов.
Тоже как вариант, как сейчас, делаю. В надпроекте каждой конкретной поставки импортного товара есть свои подпапки --например с названием "Переписка пол заказу," " переписка по поставке".
И при необходимости доступа, отправки контакту или поиска этого файла--есть четкое место его хранения (я на самом деле категорически не люблю функцию поиска и считаю более правильным изначально определить место хранения файла, чтобы затем к нему обратится при необходимости).
После того как проект будет завершен, к этим папкам всегда можно обратиться и найти быстро нужный файл при необходимости.

Мы сейчас работаем над новым интерфейсом выбора файлов, загруженных в ПФ. На наш взгляд, он решит - ну или как минимум, значительно облегчит - в том числе и множественное прикрепление файлов.