Страница 1 из 1

Создать новую подзадачу, если внешний Контакт пишет в завершенную задачу

Добавлено: 23.03.2018 21:13
Станислав Куратов
Пытался сделать сценарием
Условия: Статус задачи - Завершенная и Автор действия - Контакт.
Создается новая подзадача, с пустым содержимым. При этом в закрытой задаче добавляется комментарий.
Коллеги, как сделать так, чтобы сообщение из письма было бы Описанием новой подзадачи?

Re: Создать новую подзадачу, если внешний Контакт пишет в завершенную задачу

Добавлено: 24.03.2018 11:38
Dmitry Goncharenko
Станислав, попробуйте использовать стандартную настройку для таких случаев, должно помочь:

Изображение