Пытался сделать сценарием
Условия: Статус задачи - Завершенная и Автор действия - Контакт.
Создается новая подзадача, с пустым содержимым. При этом в закрытой задаче добавляется комментарий.
Коллеги, как сделать так, чтобы сообщение из письма было бы Описанием новой подзадачи?
Создать новую подзадачу, если внешний Контакт пишет в завершенную задачу
-
- Сообщения: 62
- Зарегистрирован: 22.03.2013 19:25
-
- Сообщения: 4122
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Создать новую подзадачу, если внешний Контакт пишет в завершенную задачу
Станислав, попробуйте использовать стандартную настройку для таких случаев, должно помочь:
![Изображение](https://pic.planfix.ru/pf/Lm/OQUP1L.jpg)
![Изображение](https://pic.planfix.ru/pf/Lm/OQUP1L.jpg)