Пытался сделать сценарием
Условия: Статус задачи - Завершенная и Автор действия - Контакт.
Создается новая подзадача, с пустым содержимым. При этом в закрытой задаче добавляется комментарий.
Коллеги, как сделать так, чтобы сообщение из письма было бы Описанием новой подзадачи?
Создать новую подзадачу, если внешний Контакт пишет в завершенную задачу
-
Станислав Куратов
- Сообщения:60
- Зарегистрирован:22.03.2013 19:25
-
Dmitry Goncharenko
- Сообщения:3759
- Зарегистрирован:06.06.2012 13:54
Re: Создать новую подзадачу, если внешний Контакт пишет в завершенную задачу
Станислав, попробуйте использовать стандартную настройку для таких случаев, должно помочь:

