Форум сервиса Планфикс

Проще было проиллюстрировать проблему, чем пытаться описать... удаленно.
Итак, существует ли решение данного?
Заранее большое спасибо за квалифицированный ответ.

Тойсть ответа от разработчиков не ожидать? )))

Пишите в техподдержку

Вячеслав, такие вопросы лучше ставить на поддержку.

Михаил, при всем уважении, но у меня видимо очень плохо получается понимать то, что пишет мне  ваша техподдержка: вместо того, чтобы пошагово рассказать как и что нужно сделать, мне постоянно объясняют что  именно я делаю "не так", причем новоязом из инструкций. :((

Пример типичного ответа техподдержки, после которого тупо смотришь в экран и осмысливаешь констатацию факта: "Задача создаются в статусе, указанном в настройках шаблона, по которому создана задача. Либо с учетом параметров фильтра или блока планировщика, в котором эта задача создается."

Эээээ???? Чо сказать хотел, а?
Почему нельзя в формате: "Чтобы решить вашу проблему, там-то и там-то поменяйте на то-то и то-то.
А вот это сделайте зеленым. И все заработает."??
А приходится терять драгоценное рабочее время  чтобы понять что же мне тут такого умного сказали...
В лучшем случае...

зы. Когда уже у вас появится представительство в Москве, а? :(((