Форум сервиса Планфикс

В случае когда у контакта задано несколько электронок - очень важно возможность выбора почты, на которую нужно отправить задачу. Как минимум очень важно, чтобы она отображалась рядом с ФИО контакта, в месте, где указано на стрелочке в скриншоте.

Также в обычном письме есть возможность отправлять кому-либо в копию и скрытую копию. Аналогичный функционал нужен тут. Как вариант реализации - Поле Исполнитель = Кому; Участник = Копия; Аудитор = Скрытая копия.

ПланФикс умеет отправлять уведомление только на один адрес, который указан в карточке контакта как основной. Если нужно вести параллельную работу с отправкой на несколько адресов, мы рекомендуем заводить несколько карточек контактов, с разными адресами. В таком случае для удобства можно добавить адрес к ФИО контакта - это не очень красиво, конечно, зато позволяет четко идентифицировать его.

Теоретически, можно переделать полностью систему работы с контактами и давать возможность выбирать, с какого адреса отправлять почту. Это предмет обсуждения, так что если будут заинтересованные в этом люди, прошу оставлять здесь свои предложения по поводу того, как именно это должно выглядеть и работать, тут есть всякие варианты.

Я думаю, что лучший способ - при наличии в карточке контакта нескольких email  это возникновение либо отдельного окошка, где можно будет выбрать почту нужную, либо в выборе контактов при выборе участника задачи данный контакт дублируется на количество электронок, где верхний - основной. При этом если кто хочет, то можно задать функционал в карточке контакта/контрагента "отправлять только на основной email" (тогда соответственно появляться будет только одна почта). 

А первый предлагаемый вами вариант на мой взгляд не очень, т.к. произойдет деление на разных исполнителей, что является ошибкой, т.к. исполнитель один и тот же. Но потребность отправлять на разные электронки бывает (примеры: рабочая и личная электронка (бывает потребность когда нет доступа к рабочей, отправить на личную электронку); или один и тот же сотрудник является сотрудников разных подразделений, где приняты разные электронки (встречал такое). 

Я думаю, что лучший способ - при наличии в карточке контакта нескольких email  это возникновение либо отдельного окошка, где можно будет выбрать почту нужную

Было бы действительно лучше по возможности рядом с контактом выбирать способ коммуникации (e-mail 1, e-mail 2, viber, vkontakte). Согласен, что какой-то из способов коммуникации должен быть основным (по умолчанию), но вот возможность его изменить очень желательна.
+1

Возможность выбора адреса отправки очень нужна. Так получается, что ПФ полностью заменяет рабочую почту и в целом уже почти весь функционал перенял, а полноценную работу с разными адресами нет. Это недостаток.

В случае когда у контакта задано несколько электронок - очень важно возможность выбора почты, на которую нужно отправить задачу. Как минимум очень важно, чтобы она отображалась рядом с ФИО контакта, в месте, где указано на стрелочке в скриншоте.

+100500!