Страница 1 из 1
Группировка автоматических процессов
Добавлено: 04.08.2016 12:02
Богдан Козлов
Возникла проблема при работе с автоматическими сценариями. Их становится очень много.
Хотелось бы иметь возможность группировать их , для удобства работы, так же как это сделано при работе со справочниками.
Добавлено: 04.08.2016 17:12
Dmitry Goncharenko
Это ожидаемо. Но перед тем, как уйти в обсуждение принципов, по которым должны группироваться сценарии, скажу вот что: вообще, можно и нужно разделять сценарии на уровне процессов - то есть, не складывать все в один стандартный процесс, а продумывать, какие типы задач могут быть, сразу под каждый тип делать процесс и внутри процесса уже делать сценарии, которые актуальны для этого процесса.
Конечно, вполне возможно, что процессов много и внутри одного сценария - тем не менее, хочу обратить внимание тех, кто заинтересуется этой темой, на эту может быть очевидную, а может и не очень, мысль.
Добавлено: 04.08.2016 17:34
Григорий Свиридчук
Богдан ошибся и планировал предложить группировать не сценарии, а процессы )
Это ожидаемо. Но перед тем, как уйти в обсуждение принципов, по которым должны группироваться сценарии, скажу вот что: вообще, можно и нужно разделять сценарии на уровне процессов - то есть, не складывать все в один стандартный процесс, а продумывать, какие типы задач могут быть, сразу под каждый тип делать процесс и внутри процесса уже делать сценарии, которые актуальны для этого процесса.
Мы так и делаем. Решили автоматизировать клиентские проекты, в котором нужно выполнить не менее 10 ежемесячных повторяемых задач при обслуживании клиента. На каждую задачу цепляем процесс, в котором создаем определенный набор статусов и сценариев. Вот и получается, что процессы появляются по проектам, по финансовым вопросам, по hr взаимодействию. Список увеличивается, начинаем уставать скролить. Так что напрашивается функционал по группировке процессов, а не сценариев.
Спасибо.
Добавлено: 04.08.2016 17:40
Dmitry Goncharenko
Ага, понял, спасибо за уточнение.
Давайте подумаем, как удобнее было бы организовать такую группировку? Наверное, по типа групп проектов - просто создавать группы с произвольным названием и размещать процессы в нужной группе?
Добавлено: 04.08.2016 17:46
Григорий Свиридчук
Давайте подумаем, как удобнее было бы организовать такую группировку? Наверное, по типа групп проектов - просто создавать группы с произвольным названием и размещать процессы в нужной группе?
Да, будет достаточно.
Добавлено: 05.08.2016 10:39
Халфин Тимур Маликович
Поддерживаю
Категории для процессов
Добавлено: 24.09.2016 13:47
Sunford
Здравствуйте, собралось уже немало процессов и я вижу будет куда больше. В такой ситуации очень желательны категории, в которые можно будет складывать схожие процессы.
Добавлено: 26.09.2016 13:47
Михаил Храпунов
Хотелось бы также и в кастомных полях тоже группировку, а то там черт ногу уже сломит...
Добавлено: 26.09.2016 18:08
Dmitry Goncharenko
Согласен, Михаил, в полях тоже нужны группы.
Добавлено: 30.09.2016 10:30
Sunford
Допишу сюда, что бы не создавать новый пост .. с увеличением числа сценариев появляется еще эффект повышенной вероятности сделать ошибку в сценарии, из-за раннее созданных сценариев. То есть, когда ты создал очередной сценарий и видишь что он не работает так как хотелось бы, но ты там все сделал верно, а на самом деле все "портит" раннее созданный сценарий. Предлагаю:
- сделать какие то логи сценариев, или как, что бы можно было четко видеть что за чем делалось.
Добавлено: 01.10.2016 12:31
Dmitry Goncharenko
Логи сценариев есть. Их можно посмотреть на уровне процесса (см. скриншот).
Также в логе задачи видно, какой именно сценарий внес те или иные изменения.
Добавлено: 03.11.2016 16:59
Михаил Храпунов
Согласен, Михаил, в полях тоже нужны группы.
Также хотелось бы для конкретного поля видеть сводку: в каких шаблонах оно участвует.