Форум сервиса Планфикс

Всем успеха!
Как ни странно, но по этому вопросу на форуме ничего не написано, нужно исправить!

Все, наверное, сталкивались с необходимостью уведомлений сотрудников.
Я использую 2 типа объявлений: 

обязательные - чек-бокс на каждого исполнителя, когда все проставят галочки, я вручную завершаю задачу (в новой версии эта функция куда-то делась)

необязательные - сотрудник должен прочитать и закрыть. Тут возникает вопрос - если уведомляемый исполнитель - ему нужно принять задачу,она будет значиться в его списке дел. Если участник, то он не получает уведомление при создании задачи, а только по ходу переписки(когда активируешь его кнопку).

Думаю, нужно выслушать официальную версию)

Если участник, то он не получает уведомление при создании задачи, а только по ходу переписки(когда активируешь его кнопку).

Можно сделать проект "Уведомления" и попросить, чтобы сотрудники подписались на тип оповещений "Когда меня назначают участником или что-то связанное с чек-листом" для этого проекта. Тогда для данного проекта они будут получать такие уведомления.

а как теперь сделать обязательное объявление? Как раньше, чек-лист создавался автоматически на каждого исполнителя? или подзадачу на каждого исполнителя..

а как теперь сделать обязательное объявление? Как раньше, чек-лист создавался автоматически на каждого исполнителя? или подзадачу на каждого исполнителя..

В шаблоне задачи, по которому будут создаваться такие объявления прописать необходимые параметры http://joxi.ru/Ra2XZdYFX3vkrg и в проекте указать этот шаблон по-умолчанию.

з.ы. осталось только сделать так, чтобы ПланФикс уведомлял участников при создании задача, а не только по ходу комментариев.

ПланФикс умеет уведомлять участников, просто по умолчанию эта подписка у них не включена - но ее можно добавить в карточке пользователя на вкладке "Подписки и уведомления" (самостоятельно или при помощи администратора).

так то оно да, только я пока не придумал, как это сделать сразу для 20 сотрудников. (создать групповую задачу, хай каждый сам?)
Это всё я к тому, чтобы участник по-умолчанию получал уведомление о создании задачи (кажется логичным)

(создать групповую задачу, хай каждый сам?)

Да, я бы сделал так.

Это всё я к тому, чтобы участник по-умолчанию получал уведомление о создании задачи (кажется логичным)

Это логично в Вашем случае, но не логично в других. Например, часто пользователей добавляют участниками, чтобы они получили доступ к задаче и смогли видеть данные из нее в отчетах. Если пользователь будет получать уведомление о каждой такой задаче, которая на самом деле как задача ему особо не нужна. т.к. прямо сейчас он делать по ней ничего не должен, то нас проклянут.
 

Сделал групповую задачу, сотрудники начали отмечать чек-листы.
Теперь нюанс: при каждой отметке чек-листа любым сотрудником - уведомления получают все

А в задаче стоит параметр "Пункт чек-листа для каждого исполнителя"?

да, чек-лист есть на каждого. просто когда кто-то что-то отмечает, все получают уведомления "Изменен чек-лист задачи Изменен чек-лист задачи"
 

Подумаем, что с этим можно сделать.

задача решена путём использования кастомного статуса, который разный для каждого исполнителя.
отключены извещения о смене статуса

Евгений, поясните поконкретнее , пожалуйста, какой конкретный статус создаН?

статус "правило" и "ознакомлен"
покрашены в отдельные цвета, чтобы выделяться в поиске

Добавлено спустя 6 минут 15 секунд:
осталось дождаться, когда допилят возможность видеть кастомные статусы сотрудников, которых добавили через группу
Как вариант выпадающая менюшка при клике на группу(будет также полезно, чтобы освежить в памяти список сотрудников в группе) , может кнопка с функцией добавить пользователей раздельно (может быть полезно для отключения конкретного пользователя, который добавился с группой)