Форум сервиса Планфикс

Не знаю как для Вас, но мне кажется немного неудобным отображение подзадач, как обычных задач, особенно это неудобно когда вы используете шаблоны с типовыми задачами.

Зайдя в планировщик, вы обнаруживаете в одном ряду основную задачу и две её составные части. В нашем случае это не информативно. Можно в Планировщиках сделать чтобы задачи визуально можно было разграничить на основные и подчиненные


И ещё по поводу названия контрагента в задаче...

Я долго просил команду Planfix каким-то образом реализовать отображение контрагента по задаче в названии задачи, но моим молитвы никто не услышал :)

К чему мы прибегнули, мы создаем задачу по следующему алгоритму:

Название контрагента/ текст задачи, получается в итоге:

Сервис/ ОАО Водоканал/ Диагностика АТ/ Новая задача

Это очень удобно, исполнителю необходимо минимальное кол-во времени чтобы понять принадлежность задачи к клиенту и приступить к работе, название клиента отображается в названии задачи. Если бы Planfix ввел возможно отображение контрагента в тексте письма после названия проекта, это было просто супер.
 

 Не знаю как для Вас, но мне кажется немного неудобным отображение подзадач, как обычных задач, особенно это неудобно когда вы используете шаблоны с типовыми задачами.

Зайдя в планировщик, вы обнаруживаете в одном ряду основную задачу и две её составные части. В нашем случае это не информативно. Можно в Планировщиках сделать чтобы задачи визуально можно было разграничить на основные и подчиненные

Речь идет о древовидном отображении задач в списках Планировщика?

И ещё по поводу названия контрагента в задаче...

Я долго просил команду Planfix каким-то образом реализовать отображение контрагента по задаче в названии задачи, но моим молитвы никто не услышал :)

К чему мы прибегнули, мы создаем задачу по следующему алгоритму:

Название контрагента/ текст задачи, получается в итоге:

Сервис/ ОАО Водоканал/ Диагностика АТ/ Новая задача

Это очень удобно, исполнителю необходимо минимальное кол-во времени чтобы понять принадлежность задачи к клиенту и приступить к работе, название клиента отображается в названии задачи. Если бы Planfix ввел возможно отображение контрагента в тексте письма после названия проекта, это было просто супер.

Тут придется подождать появления настраиваемых шаблонов писем - там можно будет творить всякие вещи, в том числе и такие. По умолчанию мы не добавляем дополнительные параметры в письма, т.к. видим столкновение двух разнонаправленных трендов: кто-то хочет добавить в письмо-уведомление максимум полезной информации для удобной сортировки и работы с ним, а кто-то наоборот, хочет сделать письмо-уведомление максимально приближенным к письму, отправленному обычным человеком, а не роботом. Оба мнения имеют право на жизнь, просто бизнес-ситуации и методы использования ПланФикса у разных компаний разные. Поэтому выход мы видим только в появлении все новых и новых возможностей по кастомизации ПланФикса под нужды конкретной компании.