Страница 1 из 1
Проект и надзадача по умолчанию при создании задачи из комментарию
Добавлено: 15.12.2013 18:37
Халфин Тимур Маликович
В правом верхнем углу поля комментария есть иконка "дополнительные действия" с пунктом "создать задачу" в выпадающем меню.
Обычно задачу надо создавать как подзадачу в текущей (в которой комментарий), однако поля "проект" и "надзадача" - пустые. Приходится выбирать. Это долго и неудобно.
Настолько, что удобнее пользоваться кнопкой сверху - "добавить подзадачу".
Предлагаю автоматически заполнять поля "проект" и "надзадача" проектом и задачей, в которой комментарий.
Думаю, что так и предполагалось сделать, поскольку список исполнителей наследуется.
Добавлено: 16.12.2013 13:59
Dmitry Goncharenko
С проектом согласен, а вот насчет надзадачи не уверен.
Вообще, изначально этот функционал растет вот откуда: если общаться с клиентами через ПланФикс, то периодически случаются ситуации, когда клиент отвечает на первое попавшееся письмо и его комментарий попадает в задачу, к которой не имеет отношения. Например, мы с ним общались, договорились о чем-то, выполнили эту договоренность и закрыли задачу. Прошел месяц, у него опять возникла необходимость в наших услугах, он находит у себя в почте последнее письмо от нас (на самом деле - уведомление от ПланФикса) и отвечает на него. Понятно, что письмо попадает не туда - оно становится действием к старой задаче, а для нас это новая задача, а не продолжение закрытой. Для ускорения создания новой задачи из действия в этой ситуации и сделана эта опция.
Вот я и думаю, что достаточно вероятно, что новая задача должна быть создана в том же проекте, но совсем не обязательно, что подзадачей к существующей.
Добавлено: 17.12.2013 12:21
Халфин Тимур Маликович
спасибо за объяснение, правильно ли я понял, что поле специально оставлено пустым, чтобы потребовать каких-то действий от пользователя?
Добавлено: 17.12.2013 19:46
Dmitry Goncharenko
На текущий момент да - мы даем возможность пользователю самостоятельно определить, в каком проекте он хочет создать эту задачу и нужна ли ей надзадача.
Добавлено: 28.12.2013 14:00
Халфин Тимур Маликович
при большом количестве задач в проекте становится проблематичным найти текущую - только впечатывать (кстати, очень удобная опция).
Можно ли, чтобы текущая задача в выпадающем списке была первой?
Добавлено: 14.01.2014 16:59
Dmitry Goncharenko
Добавил в вишлист это изменение, если это не вызовет серьезных проблем - сделаем.
Добавлено: 18.01.2014 12:28
Dmitry Goncharenko
Обсудили в команде и решили сделать в первоначально предложенном варианте. Создаваемая из действия задача получает тот же проект, в котором была "родительская" задача, и саму родительскую задачу в качестве надзадачи.
Уже реализовано и работает, посмотрим в боевой обстановке какие вопросы вызовет такой расклад и если что - будем менять логику.