Форум сервиса Планфикс

Здравствуйте.

Очень нужен параметр, позволяющий увидеть среди выполненных задач те, которые были завершены позже установленного срока и в идеале %просрочки. Потому как сейчас при изменении статуса задача становится просто "Выполненной", но визуально нельзя увидеть, что она была выполнена с нарушением сроков, таким образом надо заходить в каждую задачу и мануально высчитывать %просрочки по выполнению, как и выискивать по сообщениям, какая из них окончена с просрочкой. Сейчас же есть в функционале сообщения о % отведенного времени, почему бы не ввести формулу для просроченных задач, чтоб админ или руководитель мог видеть, насколько задача просрочена по времени (естественно для произведения дальнейших расчетов, а также мотивации персонала не тратить праздно рабочее время).

Здравствуйте,
Вы можете сделать отчет по задачам -там есть параметр сколько раз была просрочена задача, а также взглянуть на стандартный отчет "Эффективность работы сотрудника", который при необходимости, можно изменить.

Пардон, не могу найти "там есть параметр сколько раз была просрочена задача"...
Подскажите, куда смотреть, для теста есть задача завершенная с просрочкой.

Вот где найти этот параметр в отчетах

Спасибо. Тогда сразу второй момент, почему в фактическом времени выполнения учитывается нерабочее время, если график работы указан в настройках? К примеру, задаче задан период исполнения 3 часа, а если ее сделали на след. день с просрочкой, то также учитывается время с 18:00 до 9:00 следующего дня, хотя такого не должно быть. 

Спасибо. Тогда сразу второй момент, почему в фактическом времени выполнения учитывается нерабочее время, если график работы указан в настройках? К примеру, задаче задан период исполнения 3 часа, а если ее сделали на след. день с просрочкой, то также учитывается время с 18:00 до 9:00 следующего дня, хотя такого не должно быть.   

 Приведите пример такой задачи, не совсем понимаю о чем идет речь.

Во вложении

Не совсем понятно, какое у вас сейчас стоит время планируемого завершения? На скриншоте просто дата.
23-59 / 05-08-13?

Задача ставилась по датам, без указания количества часов. Таким образом, по логике вещей, если мы ставим рабочий день с окончанием в 18.00, значит время после него не должно учитываться и, к примеру, поставленные 12-15-22 часа задаче должны разбиваться по умолчанию на рабочие часы, а не до 23:59 и т.п. Что ж это получается, если постановщик ставит задачу на дату, несмотря на все настройки аккаунта, он еще должен указать, что закончить надо не только 05-08-2013, но 05-08-2013 18:00 ??

Задача ставилась по датам, без указания количества часов. Таким образом, по логике вещей, если мы ставим рабочий день с окончанием в 18.00, значит время после него не должно учитываться и, к примеру, поставленные 12-15-22 часа задаче должны разбиваться по умолчанию на рабочие часы, а не до 23:59 и т.п. Что ж это получается, если постановщик ставит задачу на дату, несмотря на все настройки аккаунта, он еще должен указать, что закончить надо не только 05-08-2013, но 05-08-2013 18:00 ??  

Ваша логика верна, но в отчете идет простая разница во времени, он не считает отдельно что это за время. Для этих целей лучше использовать аналитику.