Автоматические статусы сроков для выполненных задач

Аватара пользователя
Boss
Сообщения:7
Зарегистрирован:06.08.2013 13:36
Автоматические статусы сроков для выполненных задач

06.08.2013 13:44

Здравствуйте.

Очень нужен параметр, позволяющий увидеть среди выполненных задач те, которые были завершены позже установленного срока и в идеале %просрочки. Потому как сейчас при изменении статуса задача становится просто "Выполненной", но визуально нельзя увидеть, что она была выполнена с нарушением сроков, таким образом надо заходить в каждую задачу и мануально высчитывать %просрочки по выполнению, как и выискивать по сообщениям, какая из них окончена с просрочкой. Сейчас же есть в функционале сообщения о % отведенного времени, почему бы не ввести формулу для просроченных задач, чтоб админ или руководитель мог видеть, насколько задача просрочена по времени (естественно для произведения дальнейших расчетов, а также мотивации персонала не тратить праздно рабочее время).

Аватара пользователя
_Миxаил Гошкa
Сообщения:346
Зарегистрирован:11.06.2012 13:51

06.08.2013 13:55

Здравствуйте,
Вы можете сделать отчет по задачам -там есть параметр сколько раз была просрочена задача, а также взглянуть на стандартный отчет "Эффективность работы сотрудника", который при необходимости, можно изменить.

Аватара пользователя
Boss
Сообщения:7
Зарегистрирован:06.08.2013 13:36

06.08.2013 15:45

Пардон, не могу найти "там есть параметр сколько раз была просрочена задача"...
Подскажите, куда смотреть, для теста есть задача завершенная с просрочкой.

Аватара пользователя
_Миxаил Гошкa
Сообщения:346
Зарегистрирован:11.06.2012 13:51

06.08.2013 15:50

Вот где найти этот параметр в отчетах
Вложения
step 2.jpg
step 1.jpg

Аватара пользователя
Boss
Сообщения:7
Зарегистрирован:06.08.2013 13:36

06.08.2013 15:55

Спасибо. Тогда сразу второй момент, почему в фактическом времени выполнения учитывается нерабочее время, если график работы указан в настройках? К примеру, задаче задан период исполнения 3 часа, а если ее сделали на след. день с просрочкой, то также учитывается время с 18:00 до 9:00 следующего дня, хотя такого не должно быть. 

Аватара пользователя
_Миxаил Гошкa
Сообщения:346
Зарегистрирован:11.06.2012 13:51

06.08.2013 16:41

Спасибо. Тогда сразу второй момент, почему в фактическом времени выполнения учитывается нерабочее время, если график работы указан в настройках? К примеру, задаче задан период исполнения 3 часа, а если ее сделали на след. день с просрочкой, то также учитывается время с 18:00 до 9:00 следующего дня, хотя такого не должно быть.   
 Приведите пример такой задачи, не совсем понимаю о чем идет речь.

Аватара пользователя
Boss
Сообщения:7
Зарегистрирован:06.08.2013 13:36

06.08.2013 16:44

Во вложении
Вложения
ПланФикс.png

Аватара пользователя
_Миxаил Гошкa
Сообщения:346
Зарегистрирован:11.06.2012 13:51

06.08.2013 19:02

Не совсем понятно, какое у вас сейчас стоит время планируемого завершения? На скриншоте просто дата.
23-59 / 05-08-13?

Аватара пользователя
Boss
Сообщения:7
Зарегистрирован:06.08.2013 13:36

07.08.2013 16:21

Задача ставилась по датам, без указания количества часов. Таким образом, по логике вещей, если мы ставим рабочий день с окончанием в 18.00, значит время после него не должно учитываться и, к примеру, поставленные 12-15-22 часа задаче должны разбиваться по умолчанию на рабочие часы, а не до 23:59 и т.п. Что ж это получается, если постановщик ставит задачу на дату, несмотря на все настройки аккаунта, он еще должен указать, что закончить надо не только 05-08-2013, но 05-08-2013 18:00 ??

Аватара пользователя
_Миxаил Гошкa
Сообщения:346
Зарегистрирован:11.06.2012 13:51

07.08.2013 16:30

Задача ставилась по датам, без указания количества часов. Таким образом, по логике вещей, если мы ставим рабочий день с окончанием в 18.00, значит время после него не должно учитываться и, к примеру, поставленные 12-15-22 часа задаче должны разбиваться по умолчанию на рабочие часы, а не до 23:59 и т.п. Что ж это получается, если постановщик ставит задачу на дату, несмотря на все настройки аккаунта, он еще должен указать, что закончить надо не только 05-08-2013, но 05-08-2013 18:00 ??  
Ваша логика верна, но в отчете идет простая разница во времени, он не считает отдельно что это за время. Для этих целей лучше использовать аналитику.

Ответить