Форум сервиса Планфикс

Есть у кого успешный опыт по настройке планфикса как CRM системы?
Вот все думаю, хватит ли возможностей справочника и аналитики для этого?

Если никто подобное не пробовал, можно перекинуть тему в "Идеи", и там попытаться развить.

Подождал, никто не откликнулся - и наверное это закономерно. Рано пока, не хватает нужных инструментов.

Тяжело его использовать именно как CRM - обычные события заводить как задачи - долго, да и не для того они предназначены. А отдельного вида объектов тут такого нет. Быстрый поиск слабоват. для поиска телефона, надо кучу движений мышью сделать. И.т.д. Аналитики хватит, но проблема стоит когда будут нормальные отчеты, сейчас они работают на троечку.

Кое-что тут по сабжу отразил - http://forum.planfix.ru/viewtopic.php?f ... 5988#p5988

Не буду открывать новую ветку, опишу как пытаюсь сделать CRM и какие вопросы возникают
Пока все что сделал - это  статусы :)
встает вопрос: как сделать так, чтобы показывать отчеты, в которых можно было видеть не только информацию по текущему моменту (это не сложно), а сколько задач прошло через конкретный статус?

Вот это сложный вопрос - с такой необходимостью мы уже раньше сталкивались, в планах она зафиксирована, но прямо сейчас так сделать не получится.

Конечно это вероятно лишнее, но если использовать как CRM, то хотелось бы в зависимости от статусов делать какие-то обязательные поля, например для статуса Перезвонить, требовать заполнения напоминания.

Есть такие задумки - звучали раньше пожелания сделать зависимость заполнения полей от статуса, работаем над этим в рамках работы над кастомными полями, посмотрим что получится.

Подскажите, есть ли у вас в планах дополнение планфикса полноценной CRM системой?

В одном из свежих обсуждений я описал наш подход к этому вопросу - дам ссылку, чтобы не повторяться: http://forum.planfix.ru/viewtopic.php?f=6&t=2676