Форум сервиса Планфикс

Возможность удаления в задаче любых своих действий и действий подчиненных

Для чего: допустим продолжительное время идет работа над определенной задачей, сотрудники добавляют действия, ведут переписку типа: "как эти заказчики-идиоты достали уже". И тут возникает необходимость продолжить работу совместно или под контролем заказчика. Заказчик получает доступ в Планфикс и видит то, что ему видеть не надо. На мой взгляд, для подобных случаев пригодилась бы возможность удаления действий

Для этого есть возможность использовать скрытые действия, которые будут не видны заказчику.

Есть еще аргумент, почему нельзя просто удалять действия - действия могут содержать в себе изменение статусов задачи, аналитику, файлы, напоминания и еще много чего. Удаление повлечет за собой непонятные ситуации с этими реквизитами, которые придется как-то решать.

Скрытые действия, на мой взгляд, не выход - не каждый сотрудник собственно разберется, на что нажимать:))) ИМХО
Возможно не самый удачный пример привел. У меня просто маниакальная необходимость периодически чистить все ненужное.

Действия с изменениями статусов и аналитик, разумеется, нельзя. Я имел ввиду "чистые действия" - голая информация, переписка.

Буквально сейчас возникла необходимость подправить кучу комментариев на множестве задач (удаляли не совсем тактичные выражения и т.д., готовили к показу инвестору). Так вот удаление комментов не самая дурацкая идея. И еще замечено... При открытии нескольких окон с задачами сразу длинные хвосты с комментами тормозят оооооочень сильно.

Возможно было бы неплохо удалять пустые комменты (без файлов и аналитик) за старые даты.... Или как-то их сворачивать\архивировать 

Добавлено спустя 7 секунд:
Эх... Наверное стоило создать новую тему))

Да нет, я увидел этот комментарий, и даже создал задачу для обсуждения этого предложения в команде. Сам кейс понятен, надо только продумать возможные последствия.

тоже сталкивался с тем, что хотел почистить комментарии. Причем как свои, так и сотрудников...
Но вот свои старые если еще можно отредактировать, то чужие никак, хотя я - администратор.
Маловато прав для админа выходит, может дать хотя бы возможность редактировать комментарии админу?

В задаче для внутреннего обсуждения я так и сформулировал вопрос - дать возможность администратору редактировать/удалять комментарии с фиксацией события в логе.

Смотрю кнопка редактировать чужие действия появилась, но при сохранении не видно изменений.

Спасибо, проверим, устраним.

смотрю, что данный функционал перестал работать. В чем дело?

Он не перестал, на самом деле текст нельзя было редактировать и раньше. После долгих обсуждений мы решили, что редактировать чужие действия неправильно, даже администратору - не найдешь концов потом кто и что изменил. Обсуждались варианты с логированием этих изменений для нужд разбора, но это вступает в противоречие с кейсом про "зачистку" при покдлючении стороннего клиента/инвестора и т.п. - он все равно сможет увидеть зачищенное в логе. Если прятать от внешних контактов лог, то получается навороченный огород, а зачем? Ведь можно просто скрыть от них лишние действия - возможность проставить признак скрытости при редактировании для администратора мы добавили.

Согласен, в том виде как сейчас есть просто супер. Теперь не открутишься.... изменил, редактировал... все логируется. Система для правильных, жестких руков ))))

Реализовали удаление комментариев с возможностью просмотра удаленных администратором аккаунта. Попробуем поэксплуатировать систему в таком виде, посмотрим что будет с балансом "удобство-контроль".

Прошу сделать возможность восстановления удаленных комментариев администратором аккаунта.

Только что случайно удалил действие с двумя прикрепленными файлами 13 Мб
Придется повторно выкладывать

Добавлено спустя 3 минуты 40 секунд:
при попытке вставить новый комментарий с теми же файлами появляется уведомление, что файлы уже существуют в проекте.

Добавлено спустя 6 минут 21 секунду:
при этом поиском их найти нельзя

Добавлено спустя 33 секунды:
с другого аккаунта (не администратор) такое же поведение

Добавлено спустя 5 минут 51 секунду:
Это не баланс "удобство-контроль", это дисбаланс какой-то

Добавлено спустя 44 секунды:
при этом в списке "Документы" эти файлы есть

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунду:
у всех сотрудников, имеющих доступ к задаче

Прошу сделать возможность восстановления удаленных комментариев администратором аккаунта.

Сделали.

спасибо

а проблемы с доступом к файлам в удаленных комментариях? как быть с ними?