Форум сервиса Планфикс

Вскоре аналитики получат те же поля, что есть у задач, в том числе и возможность автонумерации в числовых полях - это поможет не только в этом кейсе, но и во многих других ситуациях.

а когда єто будет применрно

Но ведь они оценивают стоимость каждого внедрения так, как будто они каждый раз создают это с нуля

• "Дата" - дата, ставим галку "обязательно для заполнения"
• "Описание письма" - строка, ставим галку "обязательно для заполнения"
• "Входящий номер" - число, обязательно ставим галку "автонумерация", в значении по умолчанию пишем текст "не заполняется", чтобы при добавлении письма поле никто не трогал

1. Будет ли реализована возможность направлять сообщения прямо в личку другим форумчанам?

2. Можете ли вы создать отдельный раздел на форуме для желающих опубликовать свои скрины конфигураций и настроек различных видов отчетности по своей деятельности? Думаю было бы всем полезно и интересно. А кто-то мог бы даже их и продавать.

И кстати, почему-то контакты других форумчан (кого можно попросить поделиться конкретными наработками) в виде хотя бы внутренней почты планфикс ваша служба поддержки предоставлять отказывается...

1. Будет ли реализована возможность направлять сообщения прямо в личку другим форумчанам?

           Пока не думали об этом.
           Предоставлять личные данные пользователей без их согласия неправильно.
          Такой раздел есть: Обмен опытом использования ПланФикса. В нем мы с Вами сейчас и общаемся.

   Я тоже считаю, что предоставлять личные данные пользователей без их согласия неправильно.

    Дмитрий, каким образом мы можем обмениваться опытом, если:
- у вас уже 5 лет нет возможности внедрить для форума "стандартный функционал"
-  мы не имеем возможности написать в личку форумчанам
-  вы не предоставляете "личные данные" (в виде почты планфикс) пользователей?

Так почему же тогда интеграторы могут находить нас - пользователей планфикса при помощи вашей службы поддержки и направлять нам сообщения? 

- пользователь направляет запрос на поиск партнера и указывает удобые для него каналы коммуникации с партнером

Антон Игоревич Сошников писал(а): ↑

13.10.2015 20:38

Ребят, реализовал возможность учета исходящих и входящих еще с весны этого года. Активно пользуюсь. Механизм реализован следующим образом:
1. В любом нужном месте ПланФикса добавляем новое действие с прикрепленным файлом и аналитикой.
2. Аналитика привязывает действие к записи в справочнике. Два справочника: входящих писем, исходящих писем.
3. При добавлении через аналитику записи в справочник есть поле с автонумерацией, которое присваивает последний номер+1
4. Вывод перечня входящих или исходящих писем сделан с помощью отчета. За период год или прошлого месяца выводится по аналитике список писем с сортировкой по порядковому номеру. Что секретарь печатает себе раз в месяц для так сказать бумажного бэкапа.

Что позволяет мой механизм достичь:
1. Добавлять запись об исходящем или входящем письме можно в нужном месте проектов и задач по смыслу. Или создать задачу "Исходящие письма за октябрь 2015" и туда добавлять письма, которые не требуют отдельных задач и т.п.
2. Можно сделать несколько реестров учета писем и разделить их разными аналитиками, чтобы как хочет Максим учитывать в разных реестра разные письма.
3. В отличие от варианта Дмитрия отчет можно задать по нужной форме и выводить простым запуском без дополнительной настройки. Секретарю сделал отчет: Реестр входящих писем за 2015 год, Реестр входящих писем за текущий месяц, Реестр входящих писем за прошлый месяц, ну и такие же для исходящих.

Что где хранится:
1. Файл письма в задаче
2. Аналитика хранит связь на задачу где была запись о письме
3. Справочник хранит номер письма, дату, описание письма.

Как-то так. Если есть вопросы, готов делиться наработками.

ps. Для писем, которые потом можно куда-то по смыслу перенести в нужные проекты я сделал проект "Приемная", где руководитель отписывает задачу нужному исполнителю или отделу.