Форум сервиса Планфикс

Добрый день. Сталкивался может кто-то с такой проблемой что сотрудник не видит в хронике коментарий к задаче (которую он создал), но при этом если открыть саму задачу то будут видны эти коментарии.

Kotsovskyi Vitalii писал(а): ↑

20.09.2021 16:07

Добрый день. Сталкивался может кто-то с такой проблемой что сотрудник не видит в хронике комментарий к задаче (которую он создал),
Снимок.JPG
но при этом если открыть саму задачу то будут видны эти комментарии.
2.JPG

По картинке не понятно был ли тот кто не получил этот комментарий включен в "уведомляемые".
В хронику попадают комментарии о которых он уведомлен, а не все подряд (при условии что у него не отключены в настройках уведомления по таким событиям).
Если сотрудник сам написал комментарий, то самого себя он уведомить не может и свой комментарий в хронике не увидит.

Я вам рекомендую писать вопросы в группу телеграмм https://t.me/planfix_com, там очень оперативно вам помогут такие простые вопросы решить.