Форум сервиса Планфикс

Иногда очень сильно нехватает функционала в сценариях контакта изменить задачу. И я понимаю, что идентифицировать нужную задачу для изменения практически нереально.

Но у нас есть кастомное поле типа «Задача», которое как раз можно использовать для этих целей. Сценариями запихнуть определенную задачу в это поле мы можем, и если сможем изменять - то получится какая-никакая, но двухсторонняя связь между контактами и задачами, а то пока это больше работает в одну сторону: из задачи в контакт.

Да, Вы правильно диагностируете проблему - она именно в адресации. С кастомным полем можно попробовать поколдовать, оно для этой цели пригодно. Обсудим это в команде.

Если есть примеры, когда нужно именно в сценариях контакта обращаться к задаче - поделитесь, пожалуйста, это поможет при принятии решения.