Форум сервиса Планфикс

Некоторых сотрудников из числа топ-менеджеров бывает трудно переключить на использование ПланФикс как основного средства общения.
Они обычно рассматривают его как своего рода аналитическую систему, в которую заходят время от времени и систему управления для оперативного персонала.
Документы, связанные с коммерческой тайной или финансами, через ПФ обычно не пропускаются. В то же время руководители и владельцы бизнеса хотят иметь полный доступ.

Поэтому возникает проблема: у оперативного персонала вся переписка через ПФ и при отправке сообщений руководителям, те не видят вложений в e-mail. Обычно это регулярный экспорт отчетов, договора и т.п. Приходится выгружать, и отправлять через почту. Это очень неудобно.

Прошу рассмотреть возможность добавления настройки в ПФ для прикрепления файлов к оповещениям.
Возможно, ограничить количество. Например, такая возможность разрешена для одного из 10 сотрудников.

Возможно , не понял вопроса и предложения. Сотрудники переписываются внутри ПФ, а вы хотите чтобы сотруднику пришло уведомление на почту с прикрепленным файлом ? (сейчас только по ссылке)
Т.е. предложение сделать "элитного" сотрудника, который в ПФ не заходит, а получает только сообщения по почте? Может здесь лучше в бизнес коммуникациях продумать, а не ПФ под сотрудника подстраивать?

Полностью с вами согласен.
Однако, иногда ПФ внедряется не во всей компании, а в одном подразделении

Халфин Тимур Маликович писал(а): ↑

09.10.2019 09:47

Поэтому возникает проблема: у оперативного персонала вся переписка через ПФ и при отправке сообщений руководителям, те не видят вложений в e-mail. Обычно это регулярный экспорт отчетов, договора и т.п. Приходится выгружать, и отправлять через почту. Это очень неудобно.

Добрый день, Тимур.
Погодите, ведь внешним контактам приходят сообщения в почту с вложениями (если включена соответствующая опция). Можно для боса завести отдельную почту на которую отправлять письма, а с этой почты переадресацию на его корпоративную. Не совсем конечно "безопасно" но как вариант.
А вообще сама идея интересная.
Уже на форуме есть несколько идей связанных с возможностью настройки вариантов отправки действий по e-mail. Например возможность перед отправкой выбрать "шаблон" для данного действия. Возможно такую опцию также можно предусмотреть в настройке на уровне "внешнего адреса с которого идет отправка, или опция в действии.

Илья, спасибо за подсказку.
В качестве костыля сойдет