Форум сервиса Планфикс

В телеграм-канале появилась новость:

Переработали интерфейс выбора исполнителей и участников при добавлении комментария:
- окончательно разделили работу с сотрудниками и контактами;
- добавили варианты выбора/снятия отметки со всех контактов.

Попробуйте, стало удобнее.

Прошу Вас таким же образом доработать этот же интерфейс:

1. Добавить опцию в настройке аккаунта - Установить/Убрать кнопку "Показать всех" в интерфейсе действия, чтобы вместо этого сразу показывались все сотрудники и все контакты , которые доступны в настоящей задаче. Мораль: меньше кликов - быстрее работа.
2. После нажатия кнопки человечка с + "Добавить исполнителя или участника" мы видим Строки - Исполнители и Участники, этоне совсем логично выглядит с нововведением, предлагаю также сделать две строчки Сотрудники и Контакты. И читаем далее...
3. Также беспокоит момент, что в Действии посредством функции "Добавить исполнителя или участника" - мы фактически управляем Исполнителями и Участниками задачи, можем удалить или добавить другого. Предлагаю сделать так, чтобы отсюда нельзя было бы удалять существующих сотрудников, а делать это лишь через редактор Задачи или через Детали задачи. В целом оставить возможность в действии только Добавлять Сотрудников (роль по умолчанию будет Участник) и Контакты. В итого у нас будет возможность правильно редактировать роли Сотрудников и Контактов Задачи только через редактор задачи, а через интерфейс выбора сможем только добавлять Участников и Контакты задачи.

Если не совсем понятно, задавайте вопросы, постараюсь донести мысль! Спасибо!

Спасибо, Азиз, все понятно.
Мое мнение по предложениям:

1. Добавить опцию в настройке аккаунта - Установить/Убрать кнопку "Показать всех" в интерфейсе действия, чтобы вместо этого сразу показывались все сотрудники и все контакты , которые доступны в настоящей задаче. Мораль: меньше кликов - быстрее работа.

Чтобы вынести такую настройку на уровень аккаунта, потребуется достаточно много запросов от разных пользователей, периодически поступающих к нам по разным каналам, в том числе и здесь, на форуме. Счет Вы открыли, будем собирать дальше.

2. После нажатия кнопки человечка с + "Добавить исполнителя или участника" мы видим Строки - Исполнители и Участники, этоне совсем логично выглядит с нововведением, предлагаю также сделать две строчки Сотрудники и Контакты. И читаем далее...

Тут нельзя путать теплое с мягким - добавляя человека к задаче, мы должны четко указать, в какой роли мы его добавляем. И сотрудников, и контактов можно сделать как исполнителями, так и участниками, поэтому выбор идет именно роли в задаче.

3. Также беспокоит момент, что в Действии посредством функции "Добавить исполнителя или участника" - мы фактически управляем Исполнителями и Участниками задачи, можем удалить или добавить другого. Предлагаю сделать так, чтобы отсюда нельзя было бы удалять существующих сотрудников, а делать это лишь через редактор Задачи или через Детали задачи. В целом оставить возможность в действии только Добавлять Сотрудников (роль по умолчанию будет Участник) и Контакты. В итого у нас будет возможность правильно редактировать роли Сотрудников и Контактов Задачи только через редактор задачи, а через интерфейс выбора сможем только добавлять Участников и Контакты задачи.

Есть множество ситуаций, в которых в действии нужно не только подключать кого-то к задаче, но и отключать. Делать это на уровне действия удобно потому, что в совокупности с текстом комментария и другими возможными параметрами действия, подключение/отключение пользователей позволяет лучше понимать контекст проведенной операции. Убирать такую возможность было бы неправильно по отношению к людям, которые ей пользуются, даже если конкретно Вам она не нужна.

Дмитрий, в целом согласитесь, что до редактирования участников мы видим одну картину (Сотрудники и Контакты), а после редактирования мы видим нелогично другую картину (Исполнители и Участники, где под участниками могут быть как Контакты так и Сотрудники). Обычно же во всех других сферах веб-интерфейсов, если мы что то редактируем, то редактируем то, что видим.

В текущем интерфейсе, раз уж вы заговорили о ролях, с возможностью добавлять и убирать Исполнителей и Участников, не хватает роли Аудитора, которого тоже не мешало бы менять посредством действий.