Форум сервиса Планфикс

Всем привет!
Была и в принципе осталась проблема парсинга ответов на post-запросы.
Частично она снята через интеграцию с Zappier, но зачастую в этом сервисе решение занимает более 2-х шагов, а из-за одной процедуры покупать подписку не имеет смысла.
Предлагаю простое на первый взгляд решение:
В форме настройки сценариев есть пункт "Добавить полученный ответ комментарием в задачу". Это прекрасно, но если дополнить его чекбоксом "Уведомить об этом..." и полем выбора получателя (с возможностью указания произвольного email), то мы получим ответ на этот email.
В итоге при получении ответа от запроса в виде комментария мы на самом деле отправляем текст на распознавание - к примеру на email парсера Zappier. (шаг 1), и далее в том же zappier через api - прикрепляем данные в кастомные поля к задаче или контакту (шаг2). Итого 2 бесплатных шага.

Небольшая трудность будет только добыть id контакта или задачи - тут можно автоматически к ответу на post запрос в комментарий добавлять строку типа id#xxxx с номером, думаю это несложно реализовать.

Либо же способ еще проще (на мой взгляд): в список переменных для шаблонов добавить переменную "последний комментарий в ленте).
Тогда мы сможем просто настроить сценарий, срабатывающий на появление комментария со специфичным содержанием. Сценарий будет отправлять письмо на указанный адрес по шаблону. В шаблон вставляем последний комментарий и все необходимые реквизиты задачи (id и прочее).

Упс! Вопрос решен, последним способом - такое уже есть. Единственный минус - все же оповещение об ответе на post-запрос приходит ответственному за контакт - лишнее немного. на задаче не тестировал, может прийти постановщику случайно. Хорошо было бы галочку "не оповещать никого".

Мне кажется, мы решали эту задачу (с уведомлением) тоже. Попробуйте на реальном примере прогнать такой вариант, если будут лишние уведомления - напишите, я или узнаю у коллег точнее, или запланируем доработку.