Форум сервиса Планфикс

При работе с телефонией, когда поступает несколько звонков, все они появляются один, поверх другого в крупных карточках звонков. В итоге, поговорив с одним контактом, нельзя понять, где тот самый контакт, с которым только что общался. Обычно он самый первый, заваленный кучей других, не отвеченных звонков. Приходится закрывать все пропущенные, что бы добраться до отвеченного. Соответственно функциональность такого вывода равна нулю. Я не могу перезвонить пропущенным, потому, что не закончил комент отвеченному. Когда я закончил комент отвеченному, я уже вынужден был удалить пропущенные.

Частично ситуацию решила бы обратная сортировка, т.е. сначала отвеченный, потом пропущенные, от первого, к последнему.

Более удобный вариант, выводить слева текущий звонок, крупного размера, справа плодить пачку не отвеченных. Или выводить их стикерами рядом друг с другом.

Спасибо за пример, обсудим в команде, подумаем как решать подобные ситуации.

Сделали это еще в декабре, стало удобнее?