Форум сервиса Планфикс

Если Планфикс умеет работать с почтой, и классические почтовые ящики для него лишь костыли, то почему бы не замахнуться на идею приземления доменов сразу на сервера Планфикса, чтобы работа с email была максимально корректно реализована.

Отсюда и работа внутри своего домена, хотя он на самом деле алиас BLABLA.planfix.ru, и возможная дальнейшая работа по кастомизации интерфейсов.