Форум сервиса Планфикс

Добрый день, коллеги!
В ПланФиксе работаем 1 месяц, очень нравится! Спасибо разработчикам!

Просим помощи в настройке основного бизнес -процесса.

Суть бизнес-процесса (у нас транспортно-экспедиторская фирма):
1. Поступает Поручение Клиента на перевозку груза (вход).
2. Отдаем этот груз Подрядчику-Перевозчику, оформляя Заказ Перевозчику (выход).

Задача, которую нужно решить в ПФ:
установить связи между задачами Поручение Клиента - и задачами Заказ Перевозчику.

В чем сложность:
- на входе может быть от 1 до N Поручений Клиентов (от 1 до N задач с шаблоном Поручение),
- на выходе от 1 до M Заказов Перевозчикам (от 1 до M задач с шаблоном Заказ).
Например:
2 Клиента дали по 1 Поручению. Мы их сложили в один Заказ Перевозчику - "сборный груз".
(в реальной жизни комбинации бывают намного сложнее).

Пути решения, которые мы пробовали:
- Инструментом Подзадачи вопрос не решается (подходит только для тривиальных ситуаций 1 Поручение Клиента - 1 Заказ Перевозчику).
- Кастомное поле Задачи/Набор задач дает надежду. Но!.. оно не устанавливает полноценной связи между задачами, а работает по принципу гиперссылки ИМХО. Перепрыгнул по ней из Поручения в Заказ - назад не вернешься (либо надо устанавливать эти ссылки в каждой задаче, а если грузов много?)

Кто имеет опыт решения подобных вопросов в ПланФиксе, прошу откликнуться!
Заранее благодарен.

Неделимая сущность             груз                
Неизменные Атрибуты сущности:            КонтрАгент    Название    Вес    Объём    Дата поступления
Изменяемые Атрибуты:            Куда   ПереВозчик    №Заказ ПереВозчику  Статус    

Так?

Именно так

Добавлено спустя 4 минуты 56 секунд:
Но только не так тривиально как во вложенном файле, один груз - один перевозчик.
Например, как сложить средствами Планфикса два и более грузов в одну машину перевозчика? Причем грузы могут быть от разных Контрагентов

Как я понял не особо-то народ отвечает на стоны начинающих коллег о помощи.
Ладно, будем дальше сами ковыряться, приобретать опыт сын ошибок... ))
Если у кого-то все-таки будут светлые идеи, будем рады принять посильную помощь и совет!
 

Гипотеза: Пусть перевозчик это машина. Неделимый груз сделать задачей, машину сделать кастомным полем (неплохо и справочником). Заказ клиента кастомное поле задачи (груза). Надеюсь, с этой моделью, вы сможете контролировать поручение клиента (и содержание заказа) и машину груза .

Нашли следующий выход из положения:

• Создаем отдельной задачей Заказ перевозчику
• Затем "связываем" Заказ перевозчику с нужными Поручениями клиентов (связей можно создать сколько угодно много, используя механизм Зависимости в карточке задачи). Удобно это делать мышью в режиме просмотра Диаграмма Ганта (за простит нас уважаемый Гант за нецелевое использование его изобретения))

Конечно, не совсем то, что мы изначально хотели...  но зато позволяет по прошествии времени "найти концы".
Михаил, Вам спасибо за помощь в решении вопроса!

Пожалуйста!

А почему бы несколько задач (грузов) просто не назначать одному исполнителю?

Генадий, как вариант
Суть:
Сделать два справочника один журнал регистрации Вх.заявок другой Исх.перевозчикам
Потом эти две сущности комбинировать на уровне аналитики прикрепленем к задаче, и отчет красивый получите и жанглировать сможете заказами и перевозками как угодно