Форум сервиса Планфикс

Добрый день!

Хотелось бы иметь возможность для администратора иметь полные права на любые созданные элементы в системе. Например, иметь права на изменение/удаление фильтров, созданных другими сотрудниками. Вообще, по моему мнению, администратор должен иметь максимально полные права на изменение удаление корректировку любых создаваемых форм.

Как вы на это смотрите? 

Да, как недавно обнаружили, есть элементы - например фильтр для планировщика, которые недоступны администратору, если сотрудник не настроит права доступа к нему.
По умолчанию - прав на доступ нет ни у кого, кроме создателя :)

Да, я просматривала эту тему. Поэтому и предлагаю дать полные права для администратора, на всё)

Тут есть два встречных тренда - с одной стороны, вроде как администратор должен все видеть и мочь, а с другой - он же может и напортачить случайно из за своей "всемогучести" и разнести сотруднику с любовью настроенную рабочую среду. Именно для того, чтобы заставить администратора остановиться и задуматься, не ломает ли он что-то, осознанно выстроенное другими, и сделан такой механизм.

Как это часто бывает, появился он не сразу, а после жалоб реальных людей на то, что проходящий мимо админ, у которого вдруг нарисовались какие-то штуки, которых он сам не делал, взял и удалил их по принципу "а чего оно тут растет". Поэтому при обсуждении прошу учитывать и этот момент тоже.

Отдельно скажу в поддержку мысли о двух встречных трендах, что есть стабильные запросы на признак "Личная задача", который позволяет закрыть видимость задачи (не говоря уж о возможности ее удалить) от администраторов. И в наших планах реализовать такую возможность.

По первому тренду вполне хватило бы доступа на просмотр. 
Ну и плюс информации о владельце объекта. 

По второму тренду сразу же приходит мысль о том, что пользователь
сможет случайно/специально загружать в ПФ документы в больших объемах. 
или документы всегда доступны администратору?

 

То, что администратор  "случайно напортачит" - может быть редким случаем и на совести самого администратора, который и должен будет со всей любовью восстановить разрушенное.  Но администратор один, а пользователей много и с отслеживанием массово создаваемых фильтров, настроек и т.п. возникают затруднения.  Может как вариант сделать возможность восстановления удаленных фильтров, за какой-то не долгий период? 

Я против предоставления администратору прав на вмешательство в настройки. Совесть не влияет на трудозатраты по восстановлению.
Опять же, администратора замучают запросами - а так нет возможности сделать, можно консультировать.
Пример: неделю назад подключили новый отдел.
Сделал им процессы, шаблоны, планировщики. Начались вопросы по настройке фильтров - некоторые тратят время и разбираются, некоторые не тратят время и пользуются готовыми общими.

С другой стороны, если в ПФ предлагается возможность создания личных задач, то необходим хотя бы контроль по занимаемому месту, а то будут за счет организации файлообменник содержать.

Отдельно скажу в поддержку мысли о двух встречных трендах, что есть стабильные запросы на признак "Личная задача", который позволяет закрыть видимость задачи (не говоря уж о возможности ее удалить) от администраторов. И в наших планах реализовать такую возможность.

Только, если для сотрудников и групп можно будет задать эту опцию в настройках. Т.е. видимость только для конкретных администраторов.
Для топов и бухгалтерии - полезно.
Для остальных - нет.
Для менеджеров, пользующимися базами - вредно.

Вопрос с контролем над файлами (вернее, занимаемым им местом) в личных задачах долгое время мы считали стопором, но потом нашли решение, которое позволит администратору видеть занимаемый личными задачами сотрудника объем без доступа к самим файлам/задачам. Поэтому стопопром считать перестали и поставили задачу в очередь на реализацию.

Опять же, администратора замучают запросами - а так нет возможности сделать, можно консультировать

Я не говорю о закрытии возможности для пользователей создавать свое. Но у администратора должны быть полные права на все формы, создаваемые остальными пользователями - для корректировки, исправления, настройки

Как вариант изменение объектов по запросу к пользователям их создавших. 
Но администратор, как минимум должен хотя бы каким-то образом видеть эти объекты. 
Хотя бы в минимальном объеме. 

А по файлам - тогда уже вводить квоты для пользователей.