Форум сервиса Планфикс

Почему все уведомления на почту и telegram приходят скопом в 00:00 ? Некоторые люди спят уже :)
Предлагаю сделать настройку времени для уведомлений в начале рабочего времени или просто в 8:00 или кому как удобно.

Есть такая задумка, сделаем.

С нетерпением ждём такую настройку, коллеги даже стали отключать оповещение из-за ночных сообщений) особенно неудобно когда кто-то решил наночь глядя по-фантонировать идеями в каком-то проекте.

В Telegram API для ботов была возможность отправлять сообщения без звука (параметр disable_notification). На мой взгляд, его использование в связке с установленным рабочим временем в настройках аккаунта может решить проблему "ночных трудоголиков"

+1

Очень давно все ждут глобальную настройку рассылки уведомлений по времени.

К началу рабочего дня, или для каждого вида уведомлений индивидуально.

+

+

Вчера как раз общались по этому поводу в очередной раз, так что получилось интересное совпадение. Сейчас эта задача находится на этапе проработки интерфейса. Хочется сделать настройку для каждого канала отдельно, а это влечет за собой переделку настройки уведомлений в принципе.

Хотелось бы понять по срокам реализации: коллеги отключают уведомления и начинаются разборки на тему "почему на задачи нет реакции".

Не могу порадовать конкретными сроками, но это точно не задача "первой очереди", так что в ближайшем будущем я бы не ждал тут новостей.

Конкретно по этой ситуации

коллеги отключают уведомления и начинаются разборки на тему "почему на задачи нет реакции"

есть ощущение, что корень проблемы не в уведомлениях по какому-то определенному каналу и времени, а в самой организации работы / удобного интерфейса для нее внутри ПланФикса. Если не работать в системе, не видеть приближающиеся дедлайны, просрочку, а реагировать только на "пинки"-уведомления по какому-то каналу, то проблема не уйдет. В какое бы время не приходили эти самые уведомления, всегда будет соблазн забить на них и заниматься дальше тем, чем хочется.

Это, конечно, взгляд очень со стороны и очень поверхностно - скорее даже просто мысли вслух, я ведь не знаю Вашей специфики. Просто хочется избежать иллюзий на тему "вот появится волшебная настройка и все у нас заработает как нужно". Инструментов уже хватает с лихвой, обычно дело не в них, а в организации процессов внутри команды/компании - она в итоге все и определяет.

Ну, Дмитрий, если так глубоко копать, то в правильно организованной работе и сам Планфикс будет не нужен. Просто замечу, что в уведомлении, приходящем в 23:55 смысла нет. Что мне с ним делать в это время?
А настойку жду. Не первоочередная, так что поделать...
Спасибо, что ответили.

Просто замечу, что в уведомлении, приходящем в 23:55 смысла нет. Что мне с ним делать в это время?

С этим не поспоришь, так оно и есть)

Плюсую! Быть в курсе всех событий хорошо, но иногда хочется отключаться от рабочего процесса :) Жду с нетерпением данную опцию.

Вопрос ко всем заинтересованным участникам: вы ожидаете, что уведомления, которые появляются в ПланФикса после окончания рабочего дня, просто не будут приходить по внешним каналам (емейл, Телеграм и т.п.)? Мол, отключили так откличили?

Или что они соберутся за ночь в большую кучу и привалятся одним громким "гавком" в условный Телеграм утром следующего рабочего дня?

для меня, конечно, второй вариант - "они соберутся за ночь в большую кучу и привалятся одним громким "гавком" в условный Телеграм утром следующего рабочего дня".

Dmitry Goncharenko писал(а): ↑

24.09.2020 18:12

...они соберутся за ночь в большую кучу и привалятся одним громким "гавком" в условный Телеграм утром следующего рабочего дня?

Только так - "от мафии еще никто не уходил", и утренний подарок будет самым правильным решением

У нас при обсуждении в команде вариант с "утренним подарком" тоже был основной гипотезой. И раз уж она подтверждается вашими ответами, должен всех огорчить - не стоит ждать такой настройки в обозримом будущем. Причина сугубо техническая - сотни тысяч накопившихся за ночь напоминаний буду забивать очереди отправки и тормозить работу системы в момент наступления рабочего дня в европейской части России (а это как раз время активной работы во многих аккаунтах).

Мы рассматривали варианты растяжки этой отсылки по времени - условно, не слать все в 9 утра (или на когда там установлено начало дня для конкретного сотрудника), а размазывать ровным слоем на час-два - но тогда польза этих уведомлений становится сомнительной + есть вероятность, что более поздние уведомления по этой же задаче будут приходить раньше ночных, а это вообще швах.

Параллельно происходят видимые изменения на уровне "надсистемы" - каждый человек и общество вцелом вырабатывает привычки глушить напоминания на ночь - ведь не один ПФ может их слать, есть куча других любителей, от роботов до человеков. Наверное, каждый для себя уже выработал некие "правила информационной гигиены" и привык справляться с ночными уведомлениями, откуда бы они не приходили. Это понижает остроту проблемы и в совокупности с описанной выше технической составляющей делает реализацию предложения маловероятным.

Размазывание по времени (умно упакованное) является все же единственным решением. Надо только приделать еще несколько фенечек
1. Дать возможность конкретному владельцу спейса определять (на уровне как раз единичного спейса), когда начинать доставлять (некоторые, например любят хвосты "к утреннему кофе" в 7 утра) и за разные деньги в зависимости от времени (в 9 - дорого, в 7/10 - заметно дешевле) и/или объемов (кому надо 1000 уведомлений - тот явно "более состоятельный пацан", чем тот, кому с десяток на всех)
2. Все накопившиеся уведомления (для юзера) помещать в стек и, пока он не пустой, новые уведомления посылать туда же, на дно стека (для правильной очередности)
3.Начинать рассылку утренних подарков не с уведомлений, а с "уведомления о уведомлениях" - "Вас с ночи ждет и доставляется X уведомлений"... не очень реалтаймово, но нормально

Мне бы лично вполне хватило полного отключения уведомлений без утреннего обзора, так сказать. Захотел увидеть что да как - зашел в хронику, да мельком посмотрел. Все-таки преимущество уведомлений Телеграм именно в мгновенных уведомлениях, когда ты не у компьютера, например. Но ежели решил отключиться от таких уведомлений, то надо отключаться полноценно :)

Здравствуйте, как я понял проблему решать не будут и такой настройки не появится никогда. Жаль конечно, только начали пользоваться сервисом и тут такой облом.

Продолжаем думать над возможным решением, созрело вот такое предложение:
- Настройка, которая позволит отключать уведомления в нерабочее время по всем каналам кроме Хроники - т.е. после окончания рабочего дня уведомления в Телеграм/Почту и т.п. падать не будут;
- в Хронику будут продолжать падать и их можно будет посмотреть/отработать внутри ПФ;
- утром волшебства не случится, все накопленные уведомления по стандартным каналам одним пакетом не придут (по причинам, озвученным выше);
- но можно попробовать сделать что-то типа "Сводки" которая придет по стандартным каналам и скажет что за прошедшее время у вас столько-то уведомлений и посмотреть их можно в Хронике ПФ.

Прошу отметиться тех, кому такой вариант подходит, чтобы понимать, стоит ли заморачиваться и делать такое.

Я "за" такую настройку, только полагаю, удобнее было бы иметь отдельную настройку для отключения уведомлений по всем каналам кроме Хроники в отдельный от "нерабочего или рабочего времени" временной диапазон.

Суханов Александр писал(а): ↑

19.06.2021 16:06

Я "за" такую настройку, только полагаю, удобнее было бы иметь отдельную настройку для отключения уведомлений по всем каналам кроме Хроники в отдельный от "нерабочего или рабочего времени" временной диапазон.

Спасибо, Александр, принято.

Dmitry Goncharenko писал(а): ↑

15.06.2021 17:06

Продолжаем думать над возможным решением, созрело вот такое предложение:
- Настройка, которая позволит отключать уведомления в нерабочее время по всем каналам кроме Хроники - т.е. после окончания рабочего дня уведомления в Телеграм/Почту и т.п. падать не будут;
- в Хронику будут продолжать падать и их можно будет посмотреть/отработать внутри ПФ;
- утром волшебства не случится, все накопленные уведомления по стандартным каналам одним пакетом не придут (по причинам, озвученным выше);
- но можно попробовать сделать что-то типа "Сводки" которая придет по стандартным каналам и скажет что за прошедшее время у вас столько-то уведомлений и посмотреть их можно в Хронике ПФ.

Прошу отметиться тех, кому такой вариант подходит, чтобы понимать, стоит ли заморачиваться и делать такое.

План неплох. Я За