Форум сервиса Планфикс

Есть желание настроить содержание сообщений которые шлет система в telegram о новых, просроченных задачах, комментариях и т.д. На телефоне бывает не удобно читать. Для меня лично много лишней информации, например проект, постановщик, ссылка на действие, или зачем мне текст "Рекомендуем разобраться в причинах и установить новый срок выполнения задачи (Новое действие -> Изменить дату завершения задачи)."
Есть шаблоны уведомлений по email, можно ведь сделать шаблоны уведомлений на telegram?

И аналогичную фишку можно было бы сделать для скайпа!!! Это было бы очень полезно! Порой как придет полотно текста в скайпе - так и страшно становится!

Поддерживаю тему. 
Тоже очень хотелось бы редактировать шаблон оповещений в telegram.

 

Обсудили эту идею в команде, поставили в очередь на реализацию. Работы там много, поэтому в ближайшем будущем я бы не рассчитывал на появление шаблонов для уведомлений в Телеграм, но в общем целом направление считаем правильным и будем в нем двигаться.

Добрый день, Дмитрий!
Появилось ли понимание о сроках реализации данного функционала?

+1

Нет, пока задача в общей очереди и конкретных сроков ее реализации я назвать не могу.

По шаблонам +1, много лишней информации и само сообщение от @planfix_bot занимает "много" места.
Что можно сделать сейчас - это добавить базовое форматирование в текущие нотификации. Как минимум, использовать bold для существенной информации - название задачи, состояние, исполнитель. И/или добавить иконки также для логического разделения объектов в сообщении. 
По реализации взаимодействия "встроенного" бота с Telegram не знаю, но при помощи автоматических сценариев/POST проверил, это достаточно легко сделать.

+1

+1

+3
Я за три компании, всем надоело читать лишнюю информацию, а начальство вообще уже воротит нос от планфикса, "раз там нет возможности всё настроить".
У нас большинство задач создаются по шаблонам, срок исполнения, проект, постановщики, исполнители, авторы действия всегда и так понятны, видеть это в телеграме нет смысла.
Достаточно названия задачи и ссылки на действия в ней.

Нужны шаблоны, поддерживаю.

Доброго времени суток!
Есть ли возможность, пока задача на добавление шаблонов телеграм стоит в очереди, добавить хотя бы 1 доп. реквизит в сообщениях, а именно - Контрагент.
Нам очень не хватает этой информации.

+1

+1

+1

Мне кажется уже где-то предлагали, но на всякий случай тут отпишусь.

Очень утомляют сотрудников оповещения в телегам, со всеми полями. Например, вот скрин моего бота:

http://joxi.ru/eAOWEO8tvqnbQA две первые строчки - полезная информация, остальное - служебные поля.

Для простоты, можно ли высылать в бот хотя бы только те поля, которые указаны в панели "Панель 1" ?

Уж если кому-то понадобится вывести в оповещения бота те поля, которые никак туда не засунуть, ну можно сделать дублирующее = поле.

Но хоть уберется простыня)

Спасибо!

Идея хорошая. Нужна возможность настраивать "шаблон". Может даже по аналогии с шаблонами писем, иметь возможность для каждого шаблона задачи задать шаблон для сообщения в телеграмм при создании.
Но вот завязываться на Панель 1, не всегда правильно, я их обычно всегда переименовываю.

+1

Тут стоит ожидать хороших новостей в обозримом будущем. Мы сейчас работаем над тем, чтобы шаблоны в принципе были настраиваемыми. Уже многое сделано, хотя пока это все "под водой" и никак не проявляет себя для пользователя. На следующем этапе дадим возможность настраивать шаблоны для разных каналов - в первую очередь для почты и Телеграма. Тогда можно будет настроить удобный вид каждого типа сообщения для каждого канала.

+1.
очень нужная штука)

Реализовали возможность настроить шаблоны уведомлений на почту и в Телеграм для сотрудников и контактов с расширенным доступом. С описанием работы нового функционала можно ознакомиться в блоге: https://planfix.com/ru/blog/shablony-uv ... -planfiks/