Форум сервиса Планфикс

Всем привет!
Много раз сталкивался с вопросом - превратить конкретную задачу в комментарий в другой задаче.
Почему много раз:
часто создаю задачи, кидая какое-то письмо на свой адрес в ПФ, поскольку эл.адресов всех задач и проектов не упомнишь, потом разбираюсь с этими задачами. Например, прилетел мне на почту счет из электроконторы, я его кинул в ПФ, а далее - эту задачу нужно сделать комментом к основной моей задаче - "Дом - электричество".
Делать это убийственно - заходим в фильтр задач, выбираю ту задачу, что нужно внедрить, далее выпадющий списко и в самом низу Объединить задачи, потом окно с какой задачей объединить, потом и так далее.

Нельзя ли пунктик Объединить задачи поближе для конкретных задач, а именно, вот здесь?
 

Под итожим в общих терминах. Если мы перенаправляем поток событий в ПланФикс (e-mail или, например, разговоры звонков из офисной АТС), и если отсутствуют явные признаки, чтобы определить что это за событие, то обработка такого потока может производится вручную по принципу GTD: например, сначала все такие задачи создаются автоматически как "Черновики" (аналог "Входящие"), а потом пользователь обрабатывает эти "Черновые" задачи и определяет что это такое. Это может быть:

1. Новая задача (т.е. оставляем как есть, но вручную изменяем то, что не смогли определить)
   1. Проект
   2. Кастомное поля
   3. и т.п.
2. Действие к существующей задаче (т.е. удаляем эту задачу, но действие прикрепляем к существующей задаче)
3. Не нужное событие (поэтому вручную надо удалить, т.к. для нас это "мусор")

Добавлено спустя 9 часов 31 минуту 19 секунд:
Входящие события помимо фиксации как "Черновик" стоит ещё отображать в "Хронике" (для тех пользователей кто является ответственным/исполнителем по данным задачам), т.к. он больше всего в ПланФиксе выполняет роль "Входящих" в методе GTD (т.е. список событий для пользователя, требующих его ручного участия).

Вначале отвечу Денису:

Нельзя ли пунктик Объединить задачи поближе для конкретных задач, а именно, вот здесь?

Теоретически, ничего не мешает - главное, не перетащить туда малыми порциями весь список дополнительных действий по задаче :) Обсудим с коллегами, если поддержат - сделаем.

Теперь по поводу обобщения Андрея - мне кажется, существующими инструментами можно настроить такое поведение системы при поступлении писем (всех или только определенных). Создаем такие задачи по спецшаблону и обрабатываем их так, как душа просит. Единственное, что сейчас делается долго, это пункт 2 - если сделаем то, что предлагает Денис, то тоже будет быстро.

В который раз столкнулся с проблемой, решил с грустью поглядеть на контекстное меню задачи --- внезапно --- мазафака, появился как раз тот самый пункт меню!
Огромное спасибо, похоже, можно поменять статус на Решено.

 

Добавлено спустя 5 минут 32 секунды:
Отмечу для доработки:
1. находился в карточке задачи А, выбрал объединить её с задачей Б
2. объединие прошло, автоматом переключился на задачу Б
3. смотрю действия, изменений не вижу - ожидал: все действия из задачи А уже будут видны.
4. F5 показало правду.

Предложение - проработать пункт 3.
Спасибо!

Я ещё больше скажу. Если в списке действий по задаче вы нажмёте значок "Дополнительные действия", то увидите пункт "Переместить в задачу". Т.е. можно отдельные действия/комметарии перемещать между задачами.

Предложение - проработать пункт 3.

Принято, доработаем.

3. смотрю действия, изменений не вижу - ожидал: все действия из задачи А уже будут видны.

Сделали лайв-обновление для такого случая, теперь будут видны без перезагрузки страницы.

Лавли.

Дмитрий, только что объединил задачу А в задачу Б, появилась страница задачи Б без лайв-обновления, F5 - все нормально.
Как бы так доработать?

Там не в лайве дело, такое может быть если страница успевает обновиться до прохождения репликации на тот сервер, с которого идет обновление. Но с этим тоже поборемся.

Доработали

Да, спасибо!