Форум сервиса Планфикс

Не плохо было бы Администратору иметь возможность переключиться в режим обычного пользователя. Хотелось бы видеть систему глазами сотрудника.
А то так и чешутся руки, то задачу закрыть, то прокомментировать задачу к которой ты не имеешь отношения. Вседозволенность расслабляет :)

Есть такое дело, причем по обоим пунктам :)
В принципе, технически мы это можем сделать и ранее уже просили такое, но упираемся в организационный момент: если администратор зайдет под другим пользователем и проведет какие-то действия от его имени, то мы не узнаем, кто на самом деле это сделал, т.к. система логирует действия от имени текущего пользователя. Это потенциально может приводить к неприятным сюжетам, связанным с недобросовестным или просто невнимательным администратором, который наворотит каких-то делов и концов потом не найдешь.

Как вариант иметь в аккаунте переключатель Администратор/Пользователь. При переключении функционал либо добавляется, либо ограничивается. Включение режима "Администратор" можно подтверждать пин-кодом.

Ага, я наверное не совсем верно понял первоначальное предложение - думал, речь идет о том, чтобы посмотреть глазами другого пользователя, ну или подключенного клиента, например. Иногда кто-то утверждает, что не видит задачу или кнопку не может найти - и задумываешься, это реально так или он тупит. И вот заходишь в систему под его учеткой и смотришь, что он видит на самом деле.

А Вы предлагаете просто свою учетку переключать в режим Администратор/Пользователь. Это в чем-то проще (нет проблемы, о которой я писал в прошлом комментарии), а в чем-то сложнее - пока не представляю, насколько технически сложно это реализовать, во сколько мест придется залезть.

В общем, давайте подождем появления аналогичных запросов - если наберется компания, будем лезть в дебри и разбираться, насколько это сложно реализовать.

Иногда кто-то утверждает, что не видит задачу или кнопку не может найти - и задумываешься, это реально так или он тупит. И вот заходишь в систему под его учеткой и смотришь, что он видит на самом деле.

Вот это постоянно происходит. Если помечтать, то это решается возможностью зайти под другим пользователем, из аккаунта администратора, без возможности произвести какие-либо действия.

+ к Илье Пономареву. Иногда реально не проставлен где то исполнитель или что то еще и в результате ты уверен что все уже делается, а сотрудник ни сном-ни духом. Рано или поздно ситуация проясняется, но время то идет...

поддерживаю,
пока пришлось специальный аккаунт для этого завести

Т.е. возможность посмотреть глазами другого участника, без возможности редактирования. Естественно такая возможность должна быть дана только администратору.

А Вы предлагаете просто свою учетку переключать в режим Администратор/Пользователь. 
...
В общем, давайте подождем появления аналогичных запросов 

Поддерживаю. Иногда хочется побыть просто пользователем :)