Форум сервиса Планфикс

Вот кейс - несколько сотрудников подбирают элементную базу - по каждому элементу создается задача, по каждому варианту - подзадача и т.п.
Там переписка с поставщиками, выдержки из даташитов, сообщения с форумов и т.п. - много сообщений, среди которых есть основные - типа "Ахтунг! В даташитах  описаны несовместимые режимы кодирования NRZ по оптической линии!"

надо чтобы из листа сообщений можно было быстро выбирать важные, т.е. например пометка Важно, или рамка вокруг, или фон изменить.
И чтобы это можно было сделать быстро и постфактум - т.е. исполнитель, который написал, иногда сам не оценивает важность сообщения, а читатель может галочку поставить/снять о важности сообщения.

А как должны отображаться потом эти важные комментарии - просто выделяться там где они есть? А если это на втором-третьем  экране ленты, не заметят же?

Вроде бы в этом ключе находится функционал Избранное для комментариев, но на Избранное в любом случае придется переключаться, а для этого нужно знать, что там есть комментарии и не забывать про это. В общем, как-то навскидку не складывается красивого решения, давайте думать дальше.

просто выделять там где они есть - чтобы при просмотре обращать внимание.

можно указывать общее количество комментариев в задаче / количество избранных комментариев где-нибудь на кнопке на верхней закрепленной панели - чтобы при нажатии происходило переключение типа toggle. Только без выпадающих меню и всего такого - просто нажал и переключил. Это для просмотра выводов и результатов, к примеру.

Вообще, сейчас наблюдается тенденция к обособлению поведения сущностей - комментарий, задача, аналитика и т.п. Может ограничивать варианты, но распространять на все объекты? Не уверен, что это правильно с политической точки зрения.

Да,  задали задачку :) обсуждаем сейчас за поздним обедом, спорим, ни один вариант пока не нравится.

Согласен с Тимуром. Бывает необходимость выделять какой-то комментарий. Пока это планируется делать 2мя способами: постановщик - копирует свой комментарий в описание задачи, выделяя цветом, исполнителю пока предлагаю переносить в отдельную подзадачу, с подключением народа к ней. А можно было бы приделать к комментарию статус "быть всегда сверху" с соответствующей пометкой, тогда может было б проще и быстрей.

А вот для кого этот комментарий должен быть важным? Напрашивается аналогия с Избранным, но вот Избранное это личный инструмент, а не групповой.

Этот комментарий важен для исполнителей, которые в разное время могут возвращаться к задаче. Например, он может содержать ссылку на файл на внутреннем сервере или какую-то важную информацию, к которой исполнители возвращаются, а она "уползает" по ленте комментариев. У нас был случай, когда программисты при конфигурировании системы заметили незначительный запас по мощности блоков питания и просто это откомментили. У меня возникло два варианта решений, как оповестить проектировщиков:

1. создавать новую отдельную задачу с условием: если проектировщики будут добавлять новые элементы системы, то надо добавить поменять блоки питания.
2. скопировать комментарий программистов в описание задачи, выделив его ярко и крупно; назову такую задачу как "задача с маркером"

Первый вариант имеет минус - он вне внимания проектировщиков, после того как они приняли эту задачу, потому что у них предновогодняя проектная горячка. Я выбрал второй, потому что проектировщики используют задачу с маркером для учета времени, т.е. регулярно ее открывают. А на белом фоне яркое пятно в описании выглядит как "вырви глаз". Про блоки не забыли=)

Возможно, есть еще какой-то способ решения кейса, о котором я пока не догадываюсь. Подскажите=)?