Форум сервиса Планфикс

Начали использовать планфикс, возник вопрос.
Хотим организовать систему, в котороый представители компании-заказчика могли бы наблюдать за процессом работы над проектом. Сейчас таких представителей, как я понял, можно добавить только как менеджеров проекта, но у менеджера для нас избыточные функции постановки и редактирования задач.
Можно ли настроить группу пользователей (контактов контрагентов) таким образом, чтобы такие пользователи могли только просматривать строго определенный проект, его задачи, формировать по нему отчеты, но не более того?

На текущий момент доступ для клиента можно организовать одним из описанных способов. Также рекомендую ознакомиться с этой справочной статьей: Права доступа в ПланФиксе.

В будущем мы планируем сделать еще одну роль для задачи и проекта: "Участник". Участником сможет быть как сотрудник компании, так и внешний контрагент. Участник будет иметь доступ к просмотру информации, сможет добавлять комментарии к задачам, но не может удалять/завершать их.

Хорошо, а подскажите, роль участника когда примерно планируется внедрить?

Не могу пока сказать, но точно знаю, что на ближайшие два релиза этот функционал не заявлен.