Форум сервиса Планфикс

Добрый день,
скажите каким образом пользователь может получать уведомление о задаче которую он ещё не принял.

Здравствуйте.
Если можно, перефразируйте и расширьте описание вопроса, а то я не очень понял с какой стороны на него надо отвечать.

Ок, давайте поэтапно. Я создал задачу пользователю она пришла к нему на почту откуда он заходит в систему и её принимает. Если он её не принял и письмо удалил. Несколько дней не заходит в систему или в принципе туда не заходит, Как он может получить уведомление о том что у него висит задача которая не принята в работу.

1. Если у задачи установлена дата начала, то в тот момент, когда она наступит, исполнитель и постановщик получат уведомления о том, что задача не принята вовремя.
2. За несколько дней до наступления рока завершения задачи исполнитель начнет получать ее в ежедневных рассылках Сводки по задачам
3. В момент, когда наступит дата завершения задачи, автор и исполнитель получат уведомление о том, что задача просрочена.

Все это работает только при том условии что у задачи установлены временные рамки. А если задача без них?

Если задача без них, то автоматических уведомлений о приближении сроков пользователь не получит. Но если Вы напишете комментарий и уведомите его, то уведомление в его адрес уйдет.

Недавно решил проверить, реально ли приходят уведомления о том, что "Задача не принята вовремя".
Проверил в 2х аккаунтах, но такого уведомления нет.
Хотя в действиях задачи это отражается, но уведомление пришло на почту только - "Задача не выполнена вовремя"


Параметры задачи
23-12-2018 / 02:59 — 23-12-2018 / 03:01 (-0 д)


Действия в логе задачи
==
03:01 / # Я >
Задача не выполнена вовремя
03:01 / # Я >
Задача не выполнена вовремя
03:00 / # Я >
Внимание: прошло 75% времени, отведенного на выполнение этой задачи
Дата завершения задачи: 23-12-2018
02:59 / # Я >
Задача не принята вовремя
==