Ответ на сообщения в Telegam
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 13.12.2023 15:07
Ответ на сообщения в Telegam
Когда кто-то отвечает на сообщение в Telegram, в Planfix не пересылается сообщение на которое отвечали, из за этого приходится постоянно открывать приложение Telegram и смотреть о чем там вообще пишут. Хотелось бы, чтобы доработали этот момент.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 13.12.2023 17:04
Re: Ответ на сообщения в Telegam
Дмитрий,
Добрый день.
Я правильно Вас понимаю, речь о группе в которую добавлен бот Planfix?
В данном случае все сообщения в группе, добавляются комментарием в задачу, привязанную к группе, и если кто-то отвечает на сообщение, то в Planfix создается комментарий с ответом на нужный комментарий.
Описываемая Вами ситуация возможна, когда комментарий, на который отвечают, был добавлен в группу, до привязки группы к задаче, в этому случае, ответ добавится без цитирования предыдущего комментария.
В любом случае создайте обращение в Службу поддержки, чтобы разработчики могли проверим этот момент.
Добрый день.
Я правильно Вас понимаю, речь о группе в которую добавлен бот Planfix?
В данном случае все сообщения в группе, добавляются комментарием в задачу, привязанную к группе, и если кто-то отвечает на сообщение, то в Planfix создается комментарий с ответом на нужный комментарий.
Описываемая Вами ситуация возможна, когда комментарий, на который отвечают, был добавлен в группу, до привязки группы к задаче, в этому случае, ответ добавится без цитирования предыдущего комментария.
В любом случае создайте обращение в Службу поддержки, чтобы разработчики могли проверим этот момент.