Ответ на сообщения в Telegam

Аватара пользователя
Васильев Дмитрий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13.12.2023 15:07

Ответ на сообщения в Telegam

13.12.2023 15:21

Когда кто-то отвечает на сообщение в Telegram, в Planfix не пересылается сообщение на которое отвечали, из за этого приходится постоянно открывать приложение Telegram и смотреть о чем там вообще пишут. Хотелось бы, чтобы доработали этот момент.

Аватара пользователя
SERGHEI COJOCARI
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13.12.2023 17:04

Re: Ответ на сообщения в Telegam

13.12.2023 17:17

Дмитрий,
Добрый день.
Я правильно Вас понимаю, речь о группе в которую добавлен бот Planfix?
В данном случае все сообщения в группе, добавляются комментарием в задачу, привязанную к группе, и если кто-то отвечает на сообщение, то в Planfix создается комментарий с ответом на нужный комментарий.
Описываемая Вами ситуация возможна, когда комментарий, на который отвечают, был добавлен в группу, до привязки группы к задаче, в этому случае, ответ добавится без цитирования предыдущего комментария.
В любом случае создайте обращение в Службу поддержки, чтобы разработчики могли проверим этот момент.

Ответить