Улучшить работу с WhatsApp
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 10.02.2022 13:56
Улучшить работу с WhatsApp
Было бы хорошо, если из задачи можно было бы сразу писать клиенту не только на почту но и на вацап, не создавая другую задачу
-
- Сообщения: 291
- Зарегистрирован: 07.06.2021 13:21
Re: Улучшить работу с WhatsApp
Вряд ли такое будет сделано. В ПФ концепция одна задача - один канал коммуникации.Сергей Терехов писал(а): ↑09.08.2023 18:39Было бы хорошо, если из задачи можно было бы сразу писать клиенту не только на почту но и на вацап, не создавая другую задачу
Иначе сложно будет управлять комментариями.
-
- Сообщения: 4128
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Улучшить работу с WhatsApp
Илья прав. Подобные предложения мы получаем достаточно часто, но реализовывать такую возможность не планируем, т.к. по нашему мнению это запутает коммуникации. В справке Общение с клиентом из ПланФикса в подразделе "Важно" мы объясняем свою позицию по поводу того, почему нужно поддерживать в одной задаче один канал коммуникации.