Перевод из одного проекта в другой по нажатию

Аватара пользователя
Данабек Картбаев
Сообщения:3
Зарегистрирован:12.10.2022 16:28
Перевод из одного проекта в другой по нажатию

28.11.2022 12:35

Здравствуйте всем, пользуемся в IT группе планфикс 2ой месяц, хотел узнать один момент:

У нас имеется два фиксированных проекта : Техподдержка и Разработка у каждого свой шаблон и процесс, по почте когда приходят заявки то они автоматом цепляют Техподдержку. И если мы видим что это должно уйти в Разработку внутри ручную перекидываем Шаблок, Проект, Процесс.

Есть ли возможность как то автоматизировать данный процесс? я так понял только подключив расширенный тариф который позволяет добавлять свои кнопки можно решить данный вопрос верно?

Настроить процесс по переводу и повесить его на кнопку.

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:4048
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Перевод из одного проекта в другой по нажатию

28.11.2022 16:07

Здравствуйте, Данабек!
Если в вашем текущем тарифе еще есть свободные сценарии, то можно попробовать обойтись без кнопки: сделать 2 сценария, которые будут делать то, что вам нужно, и настроить их срабатывание на что-то более-менее удобное (пусть и не такое удобное, как кнопка). Например, на изменение проекта (или шаблона, или процесса). Или на изменение значение поля типа "Список" в котором будет 2 пункта, "Техподдержка" и "Разработка".

Аватара пользователя
Данабек Картбаев
Сообщения:3
Зарегистрирован:12.10.2022 16:28

Re: Перевод из одного проекта в другой по нажатию

28.11.2022 16:10

Со списком да интересная идея, попробую. Спасибо, отпишусь

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:4048
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Перевод из одного проекта в другой по нажатию

28.11.2022 16:25

Когда-то, когда кнопок в ПланФиксе еще не было, поле типа "Список" с отображением значений в виде плашек достаточно хорошо их заменяло - так что должно получиться)

Аватара пользователя
Данабек Картбаев
Сообщения:3
Зарегистрирован:12.10.2022 16:28

Re: Перевод из одного проекта в другой по нажатию

09.12.2022 08:01

Все работает как часики. Спасибо.
По поводу перехода на тарифный план с кнопками нужно будет все таки подумать. :smile:

Аватара пользователя
Илья Федоров
Сообщения:151
Зарегистрирован:07.06.2021 13:21

Re: Перевод из одного проекта в другой по нажатию

09.12.2022 09:00

Данабек Картбаев писал(а):
09.12.2022 08:01
Все работает как часики. Спасибо.
По поводу перехода на тарифный план с кнопками нужно будет все таки подумать. :smile:
+

Ответить