Создание задачи в планировщике

Аватара пользователя
Владимир Оверченко
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20.12.2019 17:18

Создание задачи в планировщике

27.05.2022 17:30

В элементах планировщика, есть возможность вывода поля для создания задачи, которое например выглядит вот так, данное поле позволяет быстро создать задачу с параметрами которые указаны в планировщике.

Данное поле имеет 2 функции создания:
1. Создание задачи путем ввода названия, вот так
2. Создание задачи путем нажатия на кнопку, вот так

Если второй вариант, открывает форму создания задачи и это ок (хоть и хочется иметь возможность проигнорировать данную форму и сразу по клику получить созданную задачу).
То вариант 1 имеет большой недостаток. Ручной ввод названия затирает название задачи которое указанно в шаблоне. И как бы сотрудникам не рассказывали, что задачу нужно создавать путем нажатия на кнопку создать, они все равно тянуться руками, вводят название на свое усмотрение и этим ломают заранее выбранное название задачи на уровне шаблона.

Пример из реального процесса.
Есть планировщик, в котором создаться заказы клиентов. Для удобства данный планировщик создан со всеми необходимыми параметрами для создания заказа. При необходимости сотрудник просто нажимает кнопку создать и получает создание задачу, по заранее настроенному шаблону и с заранее выбранными параметрами, а именно с названием задачи для примера Продажа №{{Задача.Номер}} (вместо номера может быть что угодно в зависимости от бизнес процесса). Название скрыто в форме создания задачи и сотруднику не нужно его изменять. Но создание задачи путем 1, постоянно перезаписывает заранее выбранное название. При создании задачи с мобильного приложение ситуация та же, но усугубленная тем что там вообще нет плюса для быстрого создания, в силу отсутствия курсора, нативно там ситуация еще хуже, нужно разворачивать окно создания.

Решение: очень хочется иметь на уровне настройки планировщика иметь возможность отключать вариант 1 создания задачи, и оставлять только вариант 2 (создание путем клика на кнопку)

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения: 4123
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Создание задачи в планировщике

30.05.2022 11:46

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за подробное описание проблемы. Обсудим с коллегами, подумаем как тут лучше поступить.

Аватара пользователя
Владимир Оверченко
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20.12.2019 17:18

Re: Создание задачи в планировщике

30.05.2022 14:26

Спасибо, я там 2 одинаковые темы создал нечайно, залагал форум и я 2 раза тыкнул кнопку :cry:

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения: 4123
Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54

Re: Создание задачи в планировщике

30.05.2022 14:54

Да, я удалил дубль)

Аватара пользователя
Халфин Тимур Маликович
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 18.10.2022 09:32

Re: Создание задачи в планировщике

10.05.2023 18:21

Добрый день,
эта ситуация решается сценарием по событию "Создание задачи".
Данные, введенные пользователем можно скопировать в пользовательское поле "краткое описание", например, а название изменить на заданное "{{Задача.номер}} - и т.д."
Краткое описание вывести в карточке задачи, чтобы пользователи не путались

Ответить