В элементах планировщика, есть возможность вывода поля для создания задачи, которое например выглядит вот так, данное поле позволяет быстро создать задачу с параметрами которые указаны в планировщике.
Данное поле имеет 2 функции создания:
1. Создание задачи путем ввода названия, вот так
2. Создание задачи путем нажатия на кнопку, вот так
Если второй вариант, открывает форму создания задачи и это ок (хоть и хочется иметь возможность проигнорировать данную форму и сразу по клику получить созданную задачу).
То вариант 1 имеет большой недостаток. Ручной ввод названия затирает название задачи которое указанно в шаблоне. И как бы сотрудникам не рассказывали, что задачу нужно создавать путем нажатия на кнопку создать, они все равно тянуться руками, вводят название на свое усмотрение и этим ломают заранее выбранное название задачи на уровне шаблона.
Пример из реального процесса.
Есть планировщик, в котором создаться заказы клиентов. Для удобства данный планировщик создан со всеми необходимыми параметрами для создания заказа. При необходимости сотрудник просто нажимает кнопку создать и получает создание задачу, по заранее настроенному шаблону и с заранее выбранными параметрами, а именно с названием задачи для примера Продажа №{{Задача.Номер}} (вместо номера может быть что угодно в зависимости от бизнес процесса). Название скрыто в форме создания задачи и сотруднику не нужно его изменять. Но создание задачи путем 1, постоянно перезаписывает заранее выбранное название. При создании задачи с мобильного приложение ситуация та же, но усугубленная тем что там вообще нет плюса для быстрого создания, в силу отсутствия курсора, нативно там ситуация еще хуже, нужно разворачивать окно создания.
Решение: очень хочется иметь на уровне настройки планировщика иметь возможность отключать вариант 1 создания задачи, и оставлять только вариант 2 (создание путем клика на кнопку)
Создание задачи в планировщике
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 20.12.2019 17:18
-
- Сообщения: 4123
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Создание задачи в планировщике
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за подробное описание проблемы. Обсудим с коллегами, подумаем как тут лучше поступить.
Спасибо за подробное описание проблемы. Обсудим с коллегами, подумаем как тут лучше поступить.
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 20.12.2019 17:18
Re: Создание задачи в планировщике
Спасибо, я там 2 одинаковые темы создал нечайно, залагал форум и я 2 раза тыкнул кнопку
-
- Сообщения: 4123
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Создание задачи в планировщике
Да, я удалил дубль)
-
- Сообщения: 39
- Зарегистрирован: 18.10.2022 09:32
Re: Создание задачи в планировщике
Добрый день,
эта ситуация решается сценарием по событию "Создание задачи".
Данные, введенные пользователем можно скопировать в пользовательское поле "краткое описание", например, а название изменить на заданное "{{Задача.номер}} - и т.д."
Краткое описание вывести в карточке задачи, чтобы пользователи не путались
эта ситуация решается сценарием по событию "Создание задачи".
Данные, введенные пользователем можно скопировать в пользовательское поле "краткое описание", например, а название изменить на заданное "{{Задача.номер}} - и т.д."
Краткое описание вывести в карточке задачи, чтобы пользователи не путались