Предупредительные уведомления перед приминением действия

Была бы доработка по созданию уведомлений полезна для Ваших бизнес-процессов и сотрудников?

Опрос закончился 31.08.2021 20:15

Да
7
88%
Нет
1
13%
 
Всего голосов: 8
Аватара пользователя
Alex Novosad
Сообщения:11
Зарегистрирован:29.06.2021 23:02
Предупредительные уведомления перед приминением действия

01.08.2021 20:15

Добрый день!

В конкретном случае возникла следующая идея.
Когда-то интегратором Planfix Кириллом Киреевым любезно предложено решение по отправке сообщения из Задачи с произвольной темой, при этом чтобы исходная тема Задачи оставалась без изменений.
В данном случае, сотруднику требуется не забыть после отправки этого своего сообщения с "другой" темой удалить после себя эту произвольную тему, либо другому сотруднику/-кам не забывать перепроверять не указана ли в этой Задаче произвольная тема, чтобы им отправить уже свое сообщение с исходной темой Задачи.

На основе этой ситуации возникла идея для разработчиков чтобы у администратора аккаунта была возможность создавать предупредительные уведомления, которые будут появляться перед сотрудником в зависимости от условия заданного администратором аккаунта.
Например в данном случае, при отправке сообщения условие будет проверять есть ли запись в таком-то поле, если есть → pop-up окно перед глазами сотрудника о том, что Данное сообщение будет отправлено с {такой-то темой}. Оставить? Изменить? В противном случае pop-up окна не будет.

Как можно видеть, данная идея связана и направлена на минимизацию человеческого фактора. Чтобы избегать ошибок, либо просто как дополнительная помощь менеджеру, чтобы он не упустил какую-то деталь, которую он мог бы не держать у себя в голове, потому что для этого у него всегда есть личный помощник - это система Planfix.

Я уверен, возможных применений у такой доработки весьма немалое количество. Я привел лишь 1 пример. Буду очень рад, если остальные пользователи Planfix выскажутся в этой теме форума о других ситуациях для применения.

Хочу еще обратить внимание разработчиков на такую деталь. Технологию таких уведомлений можно не усложнять, по крайней мере на первых порах. Т.е. задача pop-up окна - просто вывести текст, который задаст админ аккаунта при определенном условии. Не обязательно добавлять в pop-up окно кнопки/ссылки, которые бы предлагали здесь и сейчас что-то сделать/исправить. Задача уведомления - уведомить/предупредить/напомнить, остальное - при возможности.

Заранее спасибо!

P.S.: Кириллу Кирееву спасибо за решение по настройке произвольной темы письма!

Аватара пользователя
Роман Колмаков
Сообщения:32
Зарегистрирован:27.05.2020 16:12

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

02.08.2021 07:56

Полезная была бы фича +

Аватара пользователя
Влад Арт
Сообщения:1
Зарегистрирован:26.03.2021 03:19

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

02.08.2021 13:38

Большущий +
Сейчас постоянно приходится пользоваться решением Кирилла из блога, чтобы имитировать Pop-up
https://blog.planfix.ru/dialogovoe-okno ... -zadachej/
Уведомлений-предупреждений из коробки очень не хватает (как и написал автор, не обязательно в формате какого-то визарда с различными сценариями на кнопках, это уже предел мечтаний - хотя бы просто текстовое уведомление, например, как действие сценария).

Аватара пользователя
Alex Novosad
Сообщения:11
Зарегистрирован:29.06.2021 23:02

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

02.08.2021 16:40

Еще раз здравствуйте!

Вспомнился еще пример, который мы добавили в 1С для менеджеров по продажам.
В случае если общая сумма Заказа < определенной суммы → pop-up для менеджера с напоминанием о том, что к сумме Заказа требуется добавить наценку за платную доставку.

В каком-то светлом будущем надеемся перевести отдел продаж работу с Заказами из Planfix (а не в 1С), и такое же диалоговое окно по условию нам снова понадобится. :smile:

Аватара пользователя
Alex Novosad
Сообщения:11
Зарегистрирован:29.06.2021 23:02

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

02.08.2021 21:12

Еще одна ситуация, где уведомление было бы очень кстати.
Многие знают кастомную настройку с несколькими итерациями с названием "На чьей стороне мяч".

В данном случае после того как сообщение отправлено, требуется не забыть указать кому ты передал мяч. В повседневной рабочей суете, или в случае если сотрудник новичок, можно легко забыть это сделать, а значит настройка не будет работать.

Уведомление бы решало эту формальность. :smile:

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:3897
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

04.08.2021 17:24

Спасибо, коллеги - обсудим эту штуку и если не будет возражений, запланируем доработку.

Аватара пользователя
Alex Novosad
Сообщения:11
Зарегистрирован:29.06.2021 23:02

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

22.08.2021 15:20

Дмитрий, доброго дня!

Позвольте поинтересоваться, нет ли каких-то новостей по поводу настраиваемых предупредительных уведомлений (всплывающих окон), которые будут призваны исключить некоторые ошибки сотрудников, или напомнить о важной дополнительной информации, которая может быть полезна сотрудникам перед совершением какого-либо действия?

Заранее спасибо за ответ!

Аватара пользователя
Илья Федоров
Сообщения:40
Зарегистрирован:07.06.2021 13:21

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

23.08.2021 09:36

Alex Novosad писал(а):
22.08.2021 15:20
Дмитрий, доброго дня!

Позвольте поинтересоваться, нет ли каких-то новостей по поводу настраиваемых предупредительных уведомлений (всплывающих окон), которые будут призваны исключить некоторые ошибки сотрудников, или напомнить о важной дополнительной информации, которая может быть полезна сотрудникам перед совершением какого-либо действия?

Заранее спасибо за ответ!
Тут некоторые запросы ждали реализации несколько лет, а по этому даже месяц не прошел :)

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:3897
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

23.08.2021 11:46

Илья прав, это очень трудоемкая опция, поэтому тут не стоит ждать новостей в ближайшее время.

Аватара пользователя
Alex Novosad
Сообщения:11
Зарегистрирован:29.06.2021 23:02

Re: Предупредительные уведомления перед приминением действия

24.08.2021 11:26

[/quote]
Тут некоторые запросы ждали реализации несколько лет, а по этому даже месяц не прошел :)
[/quote]

:) Понятно! Значит у этого запроса осталось → сколько-то лет и 11 месяцев :)

Ответить