Завершение задачи по уведомлению о доставке посылки

[Чечель Антон Сергеевич]

Отправляю товар клиентам посылкой по почте.
После того, как клиент забрал посылку, мне приходит письмо от почты с номером заказа и словами, что заказ выдан.
Не могу понять, как мне сделать, чтобы по поступлению письма-уведомления от почты, автоматически определялся номер заказа, сравнивался с номером заказа в задаче клиента и дальше чтобы закрывалась задача клиента.

[Федоров Илья]

Отправляю товар клиентам посылкой по почте.
После того, как клиент забрал посылку, мне приходит письмо от почты с номером заказа и словами, что заказ выдан.
Не могу понять, как мне сделать, чтобы по поступлению письма-уведомления от почты, автоматически определялся номер заказа, сравнивался с номером заказа в задаче клиента и дальше чтобы закрывалась задача клиента.

Антон, лучше всего сюда писать в телеграмм группу Энтузиасты Планфикс https://t.me/planfix_com
Надо смотреть в каком виде приходит письмо его текст.
В правилах почты есть возможность определения "инфоблоков" по меткам или по регулярным выражениям.
https://planfix.ru/docs/Правило_для_поч ... ние_данных

Как вариант вся строчка с номером заказа берется в инфоблок, а потом из инфоблока методами функция со строками "вычисляется номер".

https://planfix.ru/docs/Функции

[Чечель Антон Сергеевич]

Спасибо, заработало!