Мы активно пользуемся кнопками в процессах контактов для заведения какой-либо активности по работе с нужным контактом (в карточке), например, запланировать звонок. Через кнопку единственный сценарий создания такого действия, это: Создать задачу - Открыть форму редактирования задачи. Но, человек может отказаться/передумать от активности, а задача-то уже создана. Приходится заводить лишние сценарии на проверку корректного заполнения таких задач, чтобы в случае чего, удалить ненужные.
При этом, в процессах задач, есть возможность просто Открыть форму создания задачи. Предлагаю, добавить такой тип операции и в процессы контактов, удобно же.
Открыть форму создания задачи из процесса контакта
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 27.05.2020 16:12
-
- Сообщения: 285
- Зарегистрирован: 07.06.2021 13:21
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Получается нужна кнопка которая открывает "форму с нужным шаблоном задачи"? Но как быть с заполнением в задачу котакта как контрагента или как постановщика?
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 27.05.2020 16:12
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Да, именно так.Получается нужна кнопка которая открывает "форму с нужным шаблоном задачи"?
Хм, хороший вопрос, что-то я не подумал про этот момент. Может быть добавить опцию, как в системной кнопке "Новая задача": "Контакт - Контрагент" или "Контакт-постановщик"? По сути это то, что я предлагаю сделать, только с кучей разных шаблонов и без нормальной кнопки в карточке...Но как быть с заполнением в задачу котакта как контрагента или как постановщика?
Дождемся ответа от Дмитрия о технической возможности.
-
- Сообщения: 4126
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Спасибо за предложение, Роман. Обсудили с коллегами, запланировали реализацию этой возможности.
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 27.05.2020 16:12
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Спасибо Дмитрий, будем ждать!
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 27.05.2020 16:12
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Дмитрий, подскажите, есть подвижки в этом направлении?
Все так же колхозим создание новых задач и удаление (лишних/случайно созданных) сценариями...
Все так же колхозим создание новых задач и удаление (лишних/случайно созданных) сценариями...
-
- Сообщения: 4126
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Здравствуйте, Роман!
Задача лежит в очереди, накопила с той поры 2 запросы, что пока не помогает ей сильно продвинуться к реализации... Ждем "собратьев по запросу", чтобы поднять ей приоритет.
Задача лежит в очереди, накопила с той поры 2 запросы, что пока не помогает ей сильно продвинуться к реализации... Ждем "собратьев по запросу", чтобы поднять ей приоритет.
-
- Сообщения: 285
- Зарегистрирован: 07.06.2021 13:21
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Плюсую, я собрат.
-
- Сообщения: 4126
- Зарегистрирован: 06.06.2012 13:54
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Реализовали, появилась такая возможность в процессах контактов:
-
- Сообщения: 285
- Зарегистрирован: 07.06.2021 13:21
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Спасибо Дмитрий.
-
- Сообщения: 52
- Зарегистрирован: 27.05.2020 16:12
Re: Открыть форму создания задачи из процесса контакта
Спасибо! Как раз переделываю на новую механику старые процессы - круто прям!