Открыть форму создания задачи из процесса контакта

[Роман Колмаков]

Мы активно пользуемся кнопками в процессах контактов для заведения какой-либо активности по работе с нужным контактом (в карточке), например, запланировать звонок. Через кнопку единственный сценарий создания такого действия, это: Создать задачу - Открыть форму редактирования задачи. Но, человек может отказаться/передумать от активности, а задача-то уже создана. Приходится заводить лишние сценарии на проверку корректного заполнения таких задач, чтобы в случае чего, удалить ненужные.

При этом, в процессах задач, есть возможность просто Открыть форму создания задачи. Предлагаю, добавить такой тип операции и в процессы контактов, удобно же.

[Илья Федоров]

Получается нужна кнопка которая открывает "форму с нужным шаблоном задачи"? Но как быть с заполнением в задачу котакта как контрагента или как постановщика?

[Роман Колмаков]

Получается нужна кнопка которая открывает "форму с нужным шаблоном задачи"?

Да, именно так.

Но как быть с заполнением в задачу котакта как контрагента или как постановщика?

Хм, хороший вопрос, что-то я не подумал про этот момент. Может быть добавить опцию, как в системной кнопке "Новая задача": "Контакт - Контрагент" или "Контакт-постановщик"? По сути это то, что я предлагаю сделать, только с кучей разных шаблонов и без нормальной кнопки в карточке...

Дождемся ответа от Дмитрия о технической возможности.

[Dmitry Goncharenko]

Спасибо за предложение, Роман. Обсудили с коллегами, запланировали реализацию этой возможности.

[Роман Колмаков]

Спасибо Дмитрий, будем ждать!

[Роман Колмаков]

Дмитрий, подскажите, есть подвижки в этом направлении?
Все так же колхозим создание новых задач и удаление (лишних/случайно созданных) сценариями...

[Dmitry Goncharenko]

Здравствуйте, Роман!
Задача лежит в очереди, накопила с той поры 2 запросы, что пока не помогает ей сильно продвинуться к реализации... Ждем "собратьев по запросу", чтобы поднять ей приоритет.

[Илья Федоров]

Плюсую, я собрат.

[Dmitry Goncharenko]

Реализовали, появилась такая возможность в процессах контактов:

[Илья Федоров]

Спасибо Дмитрий.

[Роман Колмаков]

Спасибо! Как раз переделываю на новую механику старые процессы - круто прям!