Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

Нужна ли интеграция с несколькими "Телефониями" одновременно?

Да, жду не дождусь, когда команда Planfix реализует данную возможность
11
92%
Хватает одной телефонии
1
8%
 
Всего голосов: 12
Аватара пользователя
Станислав Куратов
Сообщения:62
Зарегистрирован:22.03.2013 19:25
Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

25.11.2020 17:07

Добрый день.
Есть клиенты, у которых несколько телефоний.
Например для стационарных телефонов используется как правило Ростелеком и менять его не хотят, т.к. потеряются номера.
А в качестве мобильной связи - операторы Билайн, МТС или Мегафон.

На данный момент возможно подключить только 1 телефонию, что существенно снижает уровень интеграции и вовлеченности в использование CRM Planfix.

Прошу реализовать возможность интеграции сразу с несколькими операторами, имеющих виртуальные АТС.

Аватара пользователя
Смирнов Юрий
Сообщения:14
Зарегистрирован:12.08.2020 10:05

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

04.12.2020 23:21

+1

Аватара пользователя
Ната Седова
Сообщения:1
Зарегистрирован:14.10.2018 02:26

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

04.12.2020 23:29

+

Аватара пользователя
Смирнов Юрий
Сообщения:14
Зарегистрирован:12.08.2020 10:05

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

22.03.2021 18:04

Уважаемые демиурги!
Подскажите, пожалуйста, есть ли надежда на реализацию данного запроса?
Или вряд ли когда-то будет воплощено в жизнь?

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:3995
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

22.03.2021 18:28

Шансы есть, т.к. ситуации такие случаются. Задача находится в очереди и копит запросы. Их уже немало, это приближает ее реализацию. Но более конкретных сроков я назвать не могу, в работу ее еще не брали.

Аватара пользователя
Смирнов Юрий
Сообщения:14
Зарегистрирован:12.08.2020 10:05

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

22.03.2021 23:00

Dmitry Goncharenko писал(а):
22.03.2021 18:28
Их уже немало, это приближает ее реализацию.
Спасибо! Для нас этого уже достаточно.
Будем ждать, чтобы появилась возможность перевести звонки "полевых" сотрудников в систему.

Аватара пользователя
Олег Шахрай
Сообщения:1
Зарегистрирован:14.09.2021 14:19

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

08.11.2021 18:05

Dmitry Goncharenko писал(а):
22.03.2021 18:28
Шансы есть, т.к. ситуации такие случаются. Задача находится в очереди и копит запросы. Их уже немало, это приближает ее реализацию. Но более конкретных сроков я назвать не могу, в работу ее еще не брали.
Тоже очень ждем снятия ограничений на одну возможную интеграцию с телефонией. Изменился ли статус этой задачи?

Аватара пользователя
Dmitry Goncharenko
Сообщения:3995
Зарегистрирован:06.06.2012 13:54

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

08.11.2021 19:45

Пока все так же, Олег - задача ждет в очереди.

Аватара пользователя
Виталий Павленко
Сообщения:3
Зарегистрирован:29.11.2021 22:56

Re: Реализовать возможность подключение более 1 телефонии

17.01.2022 12:32

Я тоже за реализацию поддержки Планфиксом более 1-ой телефонии. Уверен, что тема актуальна не только на проголосовавших, а для большего количества. Вот уже неделю активно ищу вариант как решить этот вопрос, только сейчас наткнулся на такую голосовалку.
В моём случае это очень нужно, потому что у нас есть мобильные сотрудники, у них на телефонах стоит сервис "Мои звонки", а также есть офисные сотрудники, которые через FreePBX работают. Всех их нужно завести в Планфикс, но на текущий момент можно реализовать что-то одно. В условиях современного мира и мобильности, то без мобильных телефонов уже никуда.
Очень хотелось бы реализацию в Планфиксе поддержку хотя бы 2-х вариантов телефонии одновременно.
Возможно уже известны сроки реализации?

Ответить